上梅街道：下乡上门解民忧医保缴费 “零距离”

新湖南客户端 2025-12-15 19:49:34

湖南日报·新湖南客户端12月15日讯（通讯员刘祚兴谢雨荻）连日来，新化县上梅街道、社区干部和上梅红志愿者组建医保征缴宣传队伍，深入辖区乡村院落、田间地头，为实现“应保尽保、全民参保”的民生目标，开展医保缴费上门指导服务，用贴心举措让惠民政策落地生根。

答惑解疑忙，政策落地无死角

“断保后缴费有等待期吗？”“特殊人群缴费有优惠吗？”面对村民提出的各类疑问，工作人员用通俗易懂的“大白话”逐一解答，重点说明连续参保待遇、断保补缴规则及困难群体资助政策。

今年全县城乡居民医保个人缴费每人每年400元，对比往年价格未提升，对连续缴纳且2024年零报销人员，大病医保支付金额提升4000元；街道全面落实资助政策，对低保对象、特困人员、孤儿等五类人员，相关部门精准锁定缴纳对象，确保不漏一人，不漏一户；严格明确时间节点，集中征缴期至1月月底，引导群众及时、连续参保，对标对表常住人口参保率95%以上目标，确保医保征缴工作落地落实。

多渠道宣传，政策知晓全覆盖

街道村（社区）坚持“线上 + 线下”双轨发力，全方位扩大宣传覆盖面。

在宣传上，利用村响广播、宣传栏、抖音等平台，组织干部进村入户，详细列明2026年医保缴费标准、集中征缴期及线上缴费步骤，让村民足不出户了解政策动态，让医保政策家喻户晓；线下在村部公告栏张贴宣传海报，设置专门咨询岗，同时借助村广播循环播报参保政策，确保医保缴费信息家喻户晓。

“城乡居民医保是国家推行的一项惠民政策。我隔壁邻居突发脑梗住院，总费用近25万元，如果当年有医保至少能报销20万多元，因为一年没交医保，结果一下子把一家人一辈子的医保都交了。”新渡社区村干部对此深有感触，用身边报销案例现身说法。

手把手指导，便民服务有温度。

针对农村留守老人多、智能手机操作不熟练的实际情况，各村社区宣传小分队主动下沉一线，在村委会、农家院落搭建临时服务点。工作人员耐心讲解医保财政补助政策细节，手把手演示手机APP、微信小程序等线上缴费流程，帮助村民完成身份验证、费用缴纳等操作。

对行动不便的老人，小分队还提供“一对一”上门代办服务，现场协助完成缴费登记，让村民真切感受到 “服务上门、办事无忧”的便利。

下一步，上梅街道将持续坚守“医保为民”初心，常态化开展下乡便民服务，把医保缴费、政策宣讲等服务送到群众身边，以实际行动助力乡村振兴，让惠民服务更有温度、更接地气。

责编：王美慧

一审：王美慧

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三审：周俊

来源：新湖南客户端

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