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北京日报客户端 2025-12-15 18:34:01
为进一步深化移民管理政务服务改革，方便群众办理出入境证件，国家移民管理局已于11月20日推出了便民新政——将内地居民换发、补发出入境证件“全程网办”试点城市范围，由原来的20个扩大至50个。
这意味着，符合条件的北京市民或在北京居住但户籍属于试点范围的居民，无需前往窗口、无需提交纸质材料，即可在线办理普通护照、往来港澳通行证及往来台湾通行证的换发、补发业务，真正实现“零跑腿、全线上”！
50个试点城市：
1、原有20个试点城市
北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安。
2、新增30个试点城市
河北石家庄，山西太原，内蒙古呼和浩特，辽宁大连，吉林长春，江苏无锡、徐州、常州、苏州，浙江湖州、嘉兴、绍兴、金华，江西南昌，山东烟台、潍坊，湖北武汉，湖南长沙，广东佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆，广西南宁、桂林，海南海口，贵州贵阳，甘肃兰州，宁夏银川。
谁能办？
同时符合以下条件即可申请：
户籍或居住地条件（满足其一即可）：
北京市户籍居民；
居住在北京，且户籍地属于上述50个试点城市范围。
证件条件：申请换发、补发的普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证仍在有效期内。
历史记录：此前申领出入境证件时已成功留存过本人指纹信息。
身份条件：非国家工作人员、非现役军人。
怎么办理？（全程线上，四步搞定）
操作非常简单，只需通过手机或电脑即可完成：
进入平台登录 国家移民管理局政务服务平台（可通过官方网站、官方APP、微信或支付宝小程序入口进入）。
找到入口在平台首页或业务办理板块，找到 “证件换补发网上申请” 功能模块并点击进入。
填写与上传
本人近期证件照：须符合《出入境证件相片照相指引》标准。（见最后）
手写签名图片：使用黑色签字笔在白纸上横向、规范书写本人中文姓名。
身份证件照片：上传本人居民身份证正反面照片。
提交与跟进确认信息无误后提交申请，并密切关注平台发送的办理进度通知，按提示完成后续资料完善、在线缴费等环节。
重要提醒（申请前必看）
申请时须在境内：提交申请时，系统会核实您的实时地理位置，申请人本人须处于我国境内。
材料规格要合规：
照片必须合规，避免因照片问题反复退改。
手写签名务必清晰、完整、横向书写。
及时关注通知：整个流程中，国家移民管理局政务服务平台会通过消息提示等方式，实时推送审核状态、补正提醒、缴费通知等重要信息，请务必留意，以免延误办理。
小贴士
如果在办理过程中遇到任何问题，可随时拨打 国家移民管理局12367服务热线，该热线提供 7×24小时 全天候中英双语咨询服务，随时为您答疑解惑。
责编：李莉芹
一审：李莉芹
二审：唐能
三审：唐婷
来源：北京日报客户端
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