零陵税务：纳税人“隔空托付”公章与口令税务便捷服务筑牢征纳互信

雷杰邹民蒋飞凤湖南日报·新湖南客户端 2025-12-15 15:15:45

湖南日报·新湖南客户端12月15日讯（通讯员雷杰邹民蒋飞凤）近日，零陵区税务局在征纳互动平台办理企业注销业务时，收到了一份特殊的“快递”——辖区内纳税人湖南宏辰建设工程有限公司零陵区分公司不仅按要求寄送了注销所需资料，还主动将公司公章一同寄至税务机关；在后续补充财务报表环节，该纳税人更是直接提供了电子税务局登录口令，这份“毫无保留”的信任，让税务工作人员既意外又暖心，也成为税务部门持续优化“非接触式”办税服务、拉近征纳距离的生动注脚。

据了解，该企业因经营调整需办理税务注销，纳税人通过电子税务局征纳互动模块发起注销申请后，税务工作人员第一时间在线响应，梳理并告知其需补充的注销资料清单，其中包括需加盖公章的纸质表单。考虑到自身不便现场办理，且此前多次通过“非接触式”渠道办理涉税业务时，均感受到税务部门的高效与专业，该纳税人决定直接将公司公章寄往税务局，委托工作人员协助完善表单盖章流程。

“之前办发票申领、纳税申报这些业务，远程就能操作，有疑问通过征纳互动平台发消息，征纳互动平台的工作人员很快就会回复，特别省心。这次注销要补的资料有点多，公章寄过去我也放心，他们肯定能帮我办好。”纳税人在电话中向税务工作人员说道。而在后续沟通中，工作人员发现该企业还需补充近一期财务报表，纳税人又主动提供了电子税务局登录口令，方便工作人员直接登录系统调取报表，避免了反复传输的麻烦。

收到公章与口令后，税务工作人员第一时间对公章进行登记保管，并严格按照操作规程使用，在完善表单盖章、调取财务报表后，迅速完成了注销流程的审核与办结。业务办结当日，工作人员便将公章通过快递寄回纳税人手中，并同步删除了电子税务局登录口令，确保企业信息安全。“没想到这么快就办好了，公章也安全寄回来了，税务部门的服务不仅方便，还特别让人放心！”收到注销办结通知和公章时，纳税人再次表达了认可。

近年来，零陵区税务局始终以“便民办税春风行动”为抓手，持续拓展征纳互动平台功能，优化“非接触式”办税缴费事项清单，从远程辅导、资料容缺受理到跨部门数据共享，不断简化办税流程、压缩办理时限，让纳税人“多跑网路、少跑马路”。此次纳税人“隔空托付”重要物品的举动，既是对税务部门服务效率的肯定，更是对征纳互信关系的生动诠释。

据了解，零陵区税务局将继续聚焦纳税人缴费人需求，在提升办税便捷度的同时，进一步强化信息安全保障，以更优质、更贴心、更安全的服务，持续增进征纳互信，为优化税收营商环境注入更多温暖力量。

作者：雷杰邹民蒋飞凤

责编：郭利

一审：郭利

二审：李礼壹

三审：李寒露

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问