公共数据“跑起来”示范场景之十六丨智慧水务赋能精准民生，数据驱动关爱独居老人

湖南省数据局 2025-12-13 20:11:59

　　编者按

　　为深入贯彻落实数字中国建设整体布局，以数字化转型驱动生产方式、生活方式和治理方式变革，省数据局开展了全省公共数据资源开发利用示范场景的征集与培育工作，并公布了第一批示范场景清单。为强化示范引领效应、促进互学互鉴，湖南省数据局特推出《公共数据“跑起来”示范场景展播》合集，集中展示18个示范场景的数据资源开发利用模式。

智慧水务赋能精准民生，数据驱动关爱独居老人

　　牵头单位：长沙市数据局、长沙供水有限公司

　　参与单位：湖南华博信息技术有限公司

　　所属领域：民生服务

　　应用层级：市级

　　建设目标：建立独居老人用水信息监控平台，实现对独居老人用水信息的实时监测和动态管理；打破部门之间的数据壁垒，建立数据共享目录和数据共享机制；提升独居老人生活质量。

　　一、场景简介

　　针对独居老人生活中出现突发异常情况难以及时发现，缺乏有效的预警机制的问题，提出关爱独居老人的数据管理机制。以用水数据为核心，整合民政、社区等多部门数据资源，构建一个集数据采集、传输、分析、预警于一体的独居老人用水信息监控平台，能通过独居老人的用水信息来及时发现其生活中的异常情况，为独居老人提供更加精准、及时的关爱服务，提升独居老人的生活质量和安全感。

　　二、总体思路

　　本项目以关爱独居老人为核心，以用水信息监控为切入点，通过整合多部门数据资源，构建独居老人用水信息监控平台，实现对独居老人用水信息的实时监测、分析和预警。总体建设思路如下：

　　（一）数据整合与共享：整合水务用水数据、独居老人信息以及社区的走访记录等数据资源，建立数据共享机制，打破部门之间的数据壁垒，实现数据的互联互通和共享应用。

　　（二）平台建设与功能设计：构建独居老人用水信息监控平台，平台应具备数据采集、传输、存储、分析、预警等功能模块，能够实现对独居老人用水信息的实时监测和动态管理。同时，平台应具备良好的用户界面和操作体验，方便相关部门和人员使用。

　　（三）预警模型的探索与优化：通过尝试引入大数据分析和机器学习算法，探讨建立用水异常预警模型，能够根据独居老人的用水习惯和用水数据变化情况，及时发出预警信息。

　　（四）服务与应用拓展：以用水信息监控为基础，拓展服务和应用场景，如与医疗急救系统对接，实现一键呼救；与社区服务系统对接，提供上门服务等，为独居老人提供更加全面、便捷的服务。

责编：张云荻

一审：张云荻

二审：吕菊兰

三审：陈新科

来源：湖南省数据局

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