从“捂鼻走”到“舒心过” 湘桥社区垃圾站改造绘就民生幸福底色

孙嘉丽湖南日报·新湖南客户端 2025-12-12 18:06:09

湖南日报·新湖南客户端通讯员孙嘉丽

“窗户都不敢开，味道实在受不了！”“现在夏天苍蝇嗡嗡乱飞，孩子都不敢在楼下玩。”“清运车噪声大，时间还特别早，影响休息。”今年，湘江新区岳麓街道湘桥社区网格员日常走访时接到居民诉求，了解到居民对湘桥佳苑内公共垃圾站的集体焦虑。社区党支部第一时间进行梳理汇总，垃圾站“异味控制难”“蚊蝇滋生多”“清运扰民”“设施陈旧破损”等核心问题被精准锁定，形成了一份沉甸甸的“痛点清单”，为后续的治理提供了最坚实的民意坐标。

群策群力，“红色议事”集智攻坚

该诉求通过社区“两委”会议提议后，迅速提交至“湘桥畔语”红色议事会平台，一场居民议事会在湘桥社区开始了。社区支部委员、物业代表、楼栋长、党员代表、居民代表们集聚一起，围绕改造方案增添助力。有人提议封闭式管理加装强力除臭设备，有人担忧成本过高，有居民坚持清运时间必须调整，也有声音顾虑对环卫工作的影响。居民成为建设性意见的提出者，党员骨干主动亮身份、担责任，带头协调各方利益。最终，凝聚集体智慧的方案逐渐成形：采用新型环保材料建设封闭式厢房，引入智能除臭杀菌系统，优化清运路线与时间，预留空间推广垃圾分类宣教。在大家的共同努力沟通下，方案最终达成一致。

高效落地，“民生速度”温暖民心

方案敲定后，支部立刻牵头成立专项工作组，联合物业、施工方按下“加速键”。通过精准对接资源，快速启动招采流程，最大限度减少扰民，并安排党员志愿者现场协调、监督进度。短短一个月内，一座配备智能除臭杀菌系统、分类标识清晰的封闭式环保垃圾厢房便焕然一新，居民刘阿姨笑容满面：“真没想到这么快！以前路过这里都捂着鼻子跑，现在真清澈！”。高效务实的行动，让居民真切感受到了社区解决问题的决心与诚意，垃圾站改造效果立竿见影，昔日痛点迎刃而解。

长效善治，“评议机制”固本促优

改造效果好不好，居民最有发言权。社区党支部组织议事会成员、居民代表进行实地验收和满意度评议。居民们纷纷点赞：“异味没了，苍蝇蚊子少多了，环境清爽多了！”“这个站点干净漂亮，还教我们分类，挺好！”通过走访，居民对改造成效的满意度高达98%。此次成功实践，不仅让“民声”诉求圆满落地为“民生”实事，更检验“湘桥畔语”红色议事会的生命力，为探索“小事不出网格、大事不出社区”的共建共治共享治理新格局提供了生动样本，也为后续解决其他难题积累了宝贵经验、奠定了坚实的民意基础。

作者：孙嘉丽

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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