聚焦11万册档案管理！湘西州开展业务培训，精准提升服务效能

向安琴新湖南客户端 2025-12-12 11:24:58

新湖南客户端12月12日讯（通讯员向安琴）今天，湘西土家族苗族自治州流动人员人事档案业务培训班，在吉首市举办。

今年以来，湘西州大力推进流动人员人事档案数字化建设三年行动，积极拓展“湖南人社”“智慧人社”等线上渠道，推动档案办理“云服务”建设，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿；重视人力资源服务队伍建设，不断夯实窗口服务基层基础，老百姓的满意度稳步提升。目前，全州库存流动人员人事档案近11万册，数字化率86%，其中州本级库存档案1.6万册，数字化率实现100%，领跑全省。

本次培训紧扣流动人员人事档案管理服务核心需求，内容兼具政策高度与实操价值。邀请湖南省人力资源服务中心人事档案管理部部长晏芳，及东软公司技术工程师谢秀玮授课。晏芳围绕档案管理规程、制度标准深度解读，对业务经办全流程中的规范要点细致拆解，结合省内业务常见问题，针对数据统计、网办率提升及服务满意度提高等工作重难点分享实操经验。谢秀玮则聚焦系统功能优化、业务操作，通过现场演示与分步教学，详解档案信息管理系统操作流程，针对性解答系统使用中的高频难点和问题。培训采用“政策讲解+案例分析+互动答疑”模式，实现经验共享、难题共解，为全州档案工作精准发力、靶向赋能。

参训人员纷纷表示，此次培训精准对接工作堵点痛点，既有政策层面的权威指导，又有实操层面的具体示范，有效弥补业务短板。大家在规范操作流程、提升数字化应用能力等方面收获颇丰，将把所学知识转化为服务实效。

据介绍，湘西州将以此次培训为契机，持续强化档案管理队伍建设，优化档案流程，提升服务质效，为流动人员权益保障和区域人才发展提供坚实支撑。

作者：向安琴

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来源：新湖南客户端

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