柔性解“油”账司法护营商

2025-12-10 15:10:54

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员毛轶澜）“没想到案子到了法院还能调解！欠款追回来了，和客户的关系也没闹僵。”近日，某加油站负责人终于在汉寿法院蒋家嘴法庭的调解室内松了一口气。困扰其近一年的8.3万余元加油款，经法院与司法所合力调解，不到一个月便得到圆满解决，双方握手言和。

2023年1月至5月，龚某某多次到该加油站加油，采用“部分结算、部分赊欠”的方式支付油款。2024年2月，双方对账确认龚某某尚欠油款83287元，并出具欠条约定于当年年底前付清。但期限届满后，经加油站多次催讨，龚某某始终以各种理由拖延，款项回收陷入僵局，加油站遂诉至院。

立案后，承办法官与驻庭调解员研判案情，明确了调解方向。“这类纠纷不仅关乎个案欠款回收，更直接影响辖区营商环境的诚信基石和小微经营者的信心。”为此，法官主动对接当地司法所，共同走访龚某某居住地，核实其经济状况、拖欠原因及真实履行意愿。调查发现，龚某某并非恶意拖欠，而是因近期临时资金周转困难导致无法如期履约。

掌握关键信息后，法官立即组织双方到庭调解，采取“背对背”与“面对面”相结合的方式展开工作。一方面，向龚某某严肃阐明拖欠款项的法律责任及对个人信用的负面影响，引导其正视还款义务；另一方面，向加油站坦诚说明龚某某的实际困难，从维护客户关系、优化营商环境的角度耐心疏导，搭建理性沟通的桥梁。

经反复协调，双方最终达成一致：龚某某分期偿还所欠83287元油款，每月支付15000元，直至付清。该方案既为债务人预留了合理的履约空间，又保障了债权人权益的可预期实现，实现了利益的平衡与共赢。

“如果龚某某反悔不履行协议怎么办？难道我还要再起诉一次？”加油站代表仍存顾虑。法官当即说明，双方可对调解协议申请司法确认；若龚某某未按期履行任何一期付款义务，加油站无需另行起诉，可直接凭生效裁定书申请强制执行。这一解释彻底打消了当事人的后顾之忧。

“都是熟人，实在不想因为欠款对簿公堂。”龚某某坦言，“感谢法院给了我一次诚信履约的机会！”

此案的成功调解，是汉寿法院深入践行“法治是最好的营商环境”理念的生动缩影。针对涉小微企业纠纷，该院始终坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，主动延伸司法服务，联动基层治理力量查明事实，以法理情相融合的调解方式从根源上化解矛盾，既快速兑现了企业合法债权，保障其生存发展空间，也实现了法律效果与社会效果的有机统一。

组稿：周芝华

责编：王薇

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