湖南日报·新湖南客户端记者 李治

12月9日，长沙市政府举行“长沙‘十四五’答卷”系列主题新闻发布会城市宜居宜业专场，系统介绍“十四五”期间长沙城市规划建设管理“成绩单”。

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长沙这座人口超千万、备受瞩目的“现象级”网红之都，连续五年获评“活力之城”、连续18年获评“最具幸福感城市”，以其独特的魅力吸引着海内外游客。去年，超过2亿人次游客走进了长沙，今年仅在国庆中秋假期，8天就接待游客超千万人次。

一城之美，始于颜值，精于品质，终于为民。长沙深切体会到，每一处街景都关乎城市形象，每一次体验都连着城市口碑‌。“十四五”期间，长沙城管始终践行“人民城市”理念，下足“绣花功夫”，努力以管理精细之治，绘就城市精致之美。

在常态管理上创新机制、提升水平，让环境“美”起来

在做好环卫、市政、园林等领域常态管理维护的基础上，长沙创新建立“找问题、抓整改”“周末看城管”“五一商圈全时管理”“全民齐上阵、洁净长沙城”每月一主题等工作机制，用制度机制来管出细节水平。在五一商圈全时管理中，通过打破行政区划壁垒，建立执法专班，构建了精细化网格、立体化管理与常态化运作机制，实现了管理全覆盖、协作无障碍、问题快处置。

在环境卫生上，开展每月一主题行动，聚焦垃圾桶、站厕、牛皮癣等重点难点，采取“常态治理+专业攻坚+全民共治”模式，以一月一重点、一茬接一茬的努力，推动城市环境从“一时干净”迈向“持久美丽”。

夜市管理上，长沙规划了“一核心、十街区、多点位”的发展格局，制定了“三有、四不、五统一”等工作标准，实现了精细化、规范化的管理。

在重点区域实施提质、改善形象，让城市“靓”起来

长沙坚持从“小切口”入手，持续推进城市环境品质提升，让美好生活可感可及。通过“添绿建园”“增花添彩”等行动，基本形成“300米见绿、500米见园”格局，城市绿地率达43.4%，建成区人均公园绿地面积13.62平方米。

“一江两岸”夜景亮化全面升级、一键点亮，成为长沙夜间经济的亮丽名片，央视春晚等平台多次推介。我们系统实施了“五纵五横”“一环两带十六纵十六横”“四城二十四街”“百街千巷”“两清两建”等提质工程，让80多条主次干道、1000余条支路街巷焕然一新，让城市魅力渗透街巷阡陌、融入市民生活。

在安全管理上深化改革、守住底线，让运行“稳”起来

安全是城市运行的基石。近两年，长沙率先在全国省会城市中系统推进瓶装液化气管理改革，改革经验被住建部专题推介；近五年，累计改造燃气管网1748公里，实施“瓶改管”三年行动，2026年全市192个老旧小区将实现管道燃气全覆盖，入户安检实现100%全覆盖，管网泄漏自查发现率由10%大幅提升至90%以上。

长沙持续深化建筑垃圾治理和资源化利用改革，在全国率先推行建筑垃圾片区统筹平衡调运、政府投资项目打卡计量结算，建筑垃圾资源化利用率达到83%以上。重要商圈、重点区域的户外广告招牌，实现了结构安全与消防安全双重检测的全覆盖。我们积极回应市民诉求，强力拆违控违，近五年累计拆除违建575万余平方米。

在治理手段数字赋能、齐抓共管，让合力“聚”起

让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。长沙积极探索“互联网+”治理模式，构建了城市综合管理服务数字化工作体系，年均处置问题超70万个，有效提升了城市数字化、精细化、常态化管理水平，长沙数字城管模式作为优秀案例被国家住建部编入城市管理教材推广。

长沙持续推动城市管理进社区，办好一批批民生实事，全力营造“我的城市我建设、人民城市人民管”的浓厚氛围，让城市发展更有温度、更有质感。

长沙市城管局相关负责人表示，面向“十五五”，长沙城管将始终坚持“大城细管、大城众管、大城智管”理念，强化法治思维、系统观念和全周期管理意识，在科学化、精细化、智能化上，绵绵用力、久久为功，以更高水平的城市精细治理，助力长沙走好内涵式、高质量发展之路！

作者：李治

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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