凤凰优化营商环境激活发展“一江春水”

凌透明新湖南客户端 2025-12-08 16:25:25

新湖南客户端通讯员凌透明

“停车问题困扰我们大半年了，没想到政府派人来后，22天就解决了！”湘西土家族苗族自治州凤凰古城某民宿经理张先生感慨道。今年5月，他向联企干部反映旺季停车难题，县里迅速组织自然资源、文旅等部门现场办公，不仅盘活闲置地块规划生态停车场，还联动各单位共享停车资源。

问题的高效解决，是凤凰县推动营商环境持续优化的一个缩影。2025年，凤凰县以“身在凤凰，办事不难”为目标，推动联企服务从解决问题向赋能升级转变，努力以营商“软环境”夯实发展“硬实力”。

对企快速响应已成营商环境工作常态。一家本地食品加工企业曾因厂区出入口狭窄导致物流不畅。“我们的问题反映后，仅用两周时间，政府就协调拓宽了路口，并增设了警示牌。”企业负责人杨先生由衷感谢道，“太快了，让我们敢加大生产量。”

这背后是系统的机制支撑。凤凰县开展“送解优”行动，为303家重点企业配备“首席服务员”，提供按需帮扶；定期举办“企业家吐槽会”，搭建坦诚高效的沟通平台。某文旅项目投资方对此深有体会：“我们刚备齐材料，‘一件事’专窗立即受理，7天内办完全部手续，‘帮代办’干部还主动上门服务，省心又省力。”市民刘女士称赞道。

针对审批、融资等共性难题，凤凰县推出一系列改革举措。在企业开办领域，凤凰县市场监督管理局将事项办结时间压缩至0.5个工作日。“从提交到拿照，只用了3小时。”创业青年田先生体验到了“凤凰速度”。在融资支持方面，县金融办通过常态化银企对接会精准滴灌。一家中药材加工企业获得137万元低息贷款后，负责人激动地说：“这笔钱解了采购原材料的燃眉之急！”截至目前，全县已为企业促成授信3350万元。

服务的温度正转化为发展的热度。“以前办事可能要找熟人，现在靠制度、找窗口，公平透明效率高，”一位在凤凰投资多年的企业家坦言。截至当前，凤凰县实有经营主体达31341户，较去年底增长6.31%；今年新增4028户，同比增长29.14%；县联企干部累计走访企业1578家次，受理诉求305件，办结率达97.04%，文旅、中医药、特色农业等主导产业呈现蓬勃发展态势。

作者：凌透明

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来源：新湖南客户端

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