湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 栗稳 毛侨伟

清晨七点，长沙县泉塘街道泉塘社区未来蜂巢小区里，党员、业委会主任孙英平已经开始了每天一刻钟的例行巡查。这位有 15年党龄的党员，如今多了个亲切的称呼——“红色管家”。

“以前电动车到处乱停，确实让人头疼。”孙英平边走边看，“后来我们摸索出一套办法，既建又管，党员带头巡查、物业配合管理、业委会监督落实，现在停车规范多了。”

近年来，小区创新推行“蜂巢式”党建模式，像蜂巢一样结构紧密、分工明确，把党组织建在楼栋里，让党员身份亮出来，更联动起业委会、物业、志愿者等多方力量，精准对接居民需求。曾经的问题小区，如今已悄然蜕变为和谐宜居的家园，连续两年入选长沙县物业服务“红榜”。

小区党支部、业委会、物业公司相关负责人正在召开议事会。

支部聚力，贯穿治理“一根线”

作为一个已有十七年历史的老旧小区，这里一度面临着设施老化、车辆乱停、飞线充电等诸多治理难题。其中，电动车管理更是块难啃的“硬骨头”。为此，小区党支部主动发力，探索出一套“建、管、宣”相结合的工作方法。

首先从“建”入手。物业公司充分挖掘空间，在小区内外及地下停车场因地制宜新建了8处电动车棚，设置了12个规范停放点，总计可容纳700余辆电动车停放，并提供240个充电插头，从硬件上缓解了停放难、充电难的问题。

“有了场地，关键还得管起来。”孙英平说。党支部随即推动建立“贴标+共管”治理模式，通过“蜂巢议事会”集体协商，制定了《电动车进小区贴标管理办法》。该办法为每辆电动车配发专属标识，并实行“三次违规禁入”制度：首次违规收回标识，需重新学习申请；累计三次违规，车辆将永久禁止进入小区。

社区网格员在小区有序规范电动车停放。

办法实施以来，小区已完成登记贴标500辆。此外，物业还在小区地面东、西两处人行通道出入口设置了T型杆，明确所有贴标的电动车一律从西门进入，且需人工打开通道。

另外，小区还有200多辆电动车（包含租户）是没有贴标的，业主通过门禁卡刷卡才能进入地下车库和东门电动车棚，有效杜绝了外来电动车随意进入的情况。

更值得一提的是，党支部还牵头组建了一支40人的党群志愿服务队，在常态化开展消防安全宣传的同时进行文明引导。今年，共清理违规停放行为20余次，劝导整改率达95%以上。

“700余辆电动车都有妥当的停放点，这套严密的管理方法，使得小区‘零飞线’，文明有序成为习惯。”党支部书记傅小艳欣慰地表示。这项务实有效的治理实践，也成为其他小区学习借鉴的样板。“蜂巢”聚力，正一点点重塑这个老小区的面貌与温度。

志愿闪耀，引领邻里“新风尚”

在未来蜂巢小区，治理从来不是一场“独角戏”，而是一曲热气腾腾的“大合唱”。此前，有居民提出：“孩子寒暑假没处去，能不能在小区办个辅导班？”问题被列入蜂巢议事会议题。在一次议事会中，大家热烈讨论：“志愿者从哪来？”“场地用什么？”

很快，小区党支部行动起来，牵线搭桥，促成了与湖南水利水电职业技术学院等单位的“校地共建”。假期里，孩子们走进由架空层改造的图书室，大学生志愿者轮班辅导作业。如今，这间升级后的图书室已服务超过320人次。

王彬（右一）带领大学生志愿者在未来蜂巢小区开展义修活动。

“阿姨，这个帮您修好了！”与此同时，“长沙好人”、水利水电教师王彬带着“电系万家”志愿服务队走进了小区，用一技之长为居居排忧解难。在“家电义修”摊位前，居民们拿着旧风扇、烧水壶满怀期待而来，笑意盈盈而归。今年，共义修家电60余件。

志愿星火，在此燎原。“小付真是个贴心人！”提起邻长、志愿者付清华，71岁的独居老人宋女士赞不绝口。曾因失去至亲而长期沉浸在悲伤中的她，在付清华一次次的耐心陪伴与开导下，渐渐敞开心扉，脸上重新绽放出笑容。付清华的记事本里，密密麻麻地记录着每位联户对象的情况。她还用心制作了“联系卡”，只为让居民需要时能第一时间找到她。

其实，付清华的善举只是小区志愿服务的一个缩影。今年，小区已开展义诊、义剪、义修及元宵、端午等主题活动16场，160余人次志愿者参与其中，惠及居民600余人次。在党支部的引领下，业委会、物业、共建单位与志愿者们紧密协作，依托“蜂巢议事”平台共商共治，将居民的“急难愁盼”转化为一项项暖心服务，让关怀走进家门，也让幸福悄然生长。

服务升温，收获居民“点赞声”

凉亭老旧、景观池荒废，这是小区居民心里的一处遗憾。这些本该承载欢声笑语的地方，却因年久失修、存在隐患，渐渐冷清下来。大家心里盼着：能不能修一修、改一改，让老人有地方坐，让孩子有地方玩？

呼声很快有了回音。小区党支部书记傅小艳、业委会主任孙英平、物业负责人王群芳和党员、居民代表一起现场查看、商量对策。最后大家达成共识：拆掉旧凉亭，填平闲置池，把空间真正用起来。

小区健身房成了居民的运动、健身好处去。

如今，这里已焕然一新。40平方米的文化长廊、300平方米的儿童游乐场取代了往日荒芜。秋千、滑梯装点了孩子的童年，长廊下常有老人闲坐聊天。与此同时，公共厕所翻新了、乒乓球室升级了……一点一滴的改变，让小区温度悄然升级。

改变不止于此。今年以来，共有13项民生实事高效落地，业主平均参与率达85%。近年来，48个高空抛物监控悄然覆盖，12套智能门禁投入使用，21个单元门焕然一新。居民们真切感受到：自己的声音被听见，建议被重视。

“现在提建议真管用，只要合理，说了就能成！”老住户龚陪军感触很深。他曾提出的改造建议，如今已一一实现。这份“说话算数”的参与感，让越来越多居民愿意为小区出力。

如今，小区党支部已有25名党员、30余名邻长和志愿者，还吸引了100多名共建单位志愿者加入，更有越来越多的热心居民成为小区治理的“行动派”。在“蜂巢式”党建引领下，多方力量不断汇聚，转化为扎实的基层治理实效，为这个老小区注入持续涌动的活力。

“小区治理靠大家。接下来，我们还将继续加强各支部之间的交流互动，推动彼此互学互鉴、共同提升。”社区相关负责人这样说道。

作者：王茜 栗稳 毛侨伟

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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