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湖南日报·新湖南客户端 通讯员 杨赛

企业是市场经济的主体，更是引领经济发展和技术创新的重要力量。作为服务经营主体的前沿阵地，湘潭县税务局努力营造更好的政策环境、服务环境、法治环境，以更大力度、更实举措支持企业合规经营、创新发展，不断提升核心竞争力。

税费优惠从“纸上”落到“账上”，让企业“底气更足”

今年以来，湘潭县税务局全面落实增值税加计抵减、研发费用加计扣除、留抵退税等各项税费优惠政策，充分发挥税收大数据优势，动态关注企业经营情况，主动提醒企业申报“应享未享”政策，助力企业创新发展。

湖南九宇新材料有限公司是一家专注于玻璃钢制品、新型复合材料及金属材料加工、生产、销售，年产值过亿元、亩产税收破百万的“小巨人”企业。近年来，在数字化自动化转型的趋势下，企业规划围绕玻璃钢制品、新型复合材料等产业升级，聚焦重大项目攻坚突破、重点产品科技创新等方面发展，但研发投入大，资金周转压力大，没有足够的资金支持，转型升级风险较大。

为助力企业发展蓄势赋能，帮助企业用足用好税费优惠政策，湘潭县税务局开展“税惠赋能 精准护航”专项行动，构建“事前精准推送、事中跟踪辅导、事后效应分析”的全流程服务机制，精确送达量身定制的税费优惠政策清单，通过“高效推送+主动服务+全程跟进”确保各项减、免、退、缓政策直达快享，有效保障企业的税费红包“顺利落袋”。

“实打实的税费政策红利让我们进一步推动创新发展的动力和底气越来越足。”九宇新材料总经理段宇表示，将再投入5000万元资金进行智能化升级，进一步提升竞争力。

服务场景从“线下”转为“云端”，让企业“办税更顺”

“从‘一站式服务、一窗式办结、一次性告知’到‘一网通办’，现在我们90%的高频业务可以在网上3分钟内办结。”在涉税专业服务机构座谈会上，湘潭虹桥业程税务师事务所有限公司对近年来智慧税务的发展点赞。“特别是线上互动、自动算税和精准推送等功能，为我们带来智慧办税全新体验。”

税收政策精准推送、办税业务远程受理、税务专家“一对一”线上辅导、涉税风险一键“体检”，在湘潭县税务局办税服务厅税费服务统筹中心，业务骨干们集中力量推动征纳互动线上快办协办帮办。在“1+1+N”征纳互动新体系下，运用音视频互动、屏幕共享、可视辅导等功能响应个性需求，实现征纳双方智能互通、高效互动。聚焦共性问题，定期统计分析纳税人缴费人咨询热点，统筹最新税费优惠政策、系统操作变化、征期提示提醒等重点内容，系统推送操作指南、实时图文演示。

据悉，今年1-11月，湘潭县税务局累计提供“一对一”精准征纳互动服务14509次，围绕最新税费优惠政策、高频业务办理等主题开展税费政策可视答疑8场，多渠道推送税费政策3465户，解决纳税人缴费人问题215个，构建“精准推送、智能交互、有问必答、闭环管理”的现代化税费服务体系，大幅提升办税缴费便利度。

营商环境从“优化”迈向“一流”，让企业“经营更好”

合规是企业的立身之本，只有依法合规经营，企业才能行稳致远。近年来，湘潭县税务局聚焦优化税收营商环境，紧扣“引导合规、诚信经营”目标，着力营造诚信纳税、合规经营的良好生态，护航企业高质量发展。

“我们依托税收大数据和风险分析模型，为企业绘制‘特色画像’，对高风险行业和企业开展精准监管，坚决打击虚开发票、偷逃骗税等违法行为，对重大案件实施联合惩戒并通过典型案例曝光形成震慑。针对重点产业建立‘行业合规示范点’，带动成品油、槟榔、食品加工等6个重点行业建立合规管理体系。”湘潭县税务局相关负责人介绍道。

同时，湘潭县税务局全面规范税务执法行为，严格按照法定权限和程序，规范行使自由裁量权，防范执法随意性，增强税收执法透明度、公正性，让企业交“明白税”“放心税”。积极探索推行“说理式执法”等柔性执法，让企业既感受到执法力度，更感受到执法温度，切实做好服务企业的“贴心人”、公平市场的“守门人”，用实实在在的行动助力企业发展。

从税费优惠政策精准落实，到办税缴费服务持续优化，再到良好税收秩序有利维护，湘潭县税务局将持续助力企业高质量发展，为地方经济社会持续健康发展贡献更强大的税务力量。

责编：蒋睿

一审：彭婷

二审：颜石敦

三审：白培生

来源：湖南日报