2025-12-04 11:29:36
湖南法治报讯(全媒体记者 伏志勇 通讯员 罗丽芳 刘思园)“法官上门调解,不用我奔波跑腿,还把问题圆满解决了,真是太感谢了。”近日,在株洲市芦淞区某村部的调解现场,81岁的被告张大爷紧紧握住白关法庭承办法官的手表示感谢。这场医患之间的医疗费用纠纷,在白关法庭的温情调解下圆满落幕。
此前,张大爷因身体不适在原告处住院治疗,康复出院后仍有部分医疗费用未能结清。医院多次沟通无果后,为维护自身合法权益,将张大爷起诉至芦淞区法院。
案件受理后,承办法官第一时间查阅卷宗,梳理案件脉络。在联系当事人时得知,被告张大爷年事已高,行动不便,且居住地偏远,前往法庭参加诉讼确有困难。“司法为民不能让群众多跑腿,要让法官多跑路。”秉持这一信念,白关法庭决定打破“坐堂问案”的传统模式,开展上门调解。承办法官迅速协调安排,同书记员、法官助理,与原告医院的诉讼代理人一同驱车前往张大爷所在的村部,将调解现场“搬”到群众家门口。
调解现场没有森严的氛围,只有耐心的倾听与真诚的沟通。承办法官首先向张大爷详细解释了相关法律规定,告知其应承担的法律责任,同时耐心倾听他的难处。张大爷表示并非故意拖欠费用,而是近期身体状况不佳,家庭经济压力较大,一时难以凑齐款项。
另一边,法官也向原告代理人说明了被告的实际情况,引导医院换位思考,给予合理的解决方案。经过承办法官动之以情、晓之以理的耐心调解,双方当事人逐渐放下分歧。
原告医院表示理解被告的实际困难,同意给予一定的宽限期;张大爷也当场联系孙子说明情况,其孙子在了解案件全貌后,对法官的上门服务和耐心调解表示认可,随即通过手机汇款方式结清了所欠医疗费用。至此,这起矛盾纠纷得以化解。
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