刘革安主持召开全市文旅行业重点工作调度会

湖南日报·新湖南客户端 2025-12-02 10:38:47

湖南日报·新湖南客户端12月2日讯(通讯员王姣童欣李享)12月1日下午，张家界市委书记刘革安主持召开全市文旅行业重点工作专题调度会，聚焦入境游服务提质、景区旅游管理服务突出问题整改、景区预约体系优化等重点任务进行部署推进，并系统听取文旅行业市场主体、导游群体代表的意见建议，助推全市文旅产业高质量发展。

会议听取了全市入境游发展现状及服务提质工作推进情况汇报，详细了解重点景区在交通组织、服务质效、游客接待等环节突出问题整改提升的最新进展。与会文旅行业市场主体代表、导游群体代表结合经营实际，围绕发展瓶颈与现实困难积极建言献策，为精准施策提供重要参考。

刘革安强调，提升旅游管理服务水平事关张家界城市形象与游客体验，必须坚持精益求精，以更高标准、更实举措抓细抓实，努力打造与张家界知名度相匹配的旅游管理服务体系。要始终把旅游服务与安全摆在突出位置，对标建设世界一流旅游目的地标准，全面梳理旅游交通、餐饮住宿、基础设施、导览标识、人才供给、安全保障等重点领域短板弱项，坚持需求导向与游客视角精准施策，进一步优化入境旅游线路设计，培育壮大优质文旅市场主体，打造高端餐饮住宿品牌，完善景区配套服务功能，加强文旅人才引育，提升景区预约系统的便捷性和智能化水平，全面提升旅游服务品质。要健全常态化工作机制，重点构建游客意见直通反馈、市场主体定期沟通、重点工作专题调度三大机制，形成“发现问题—解决问题—跟踪问效”的闭环管理，确保各项举措惠及游客与企业。同时，各级各部门要加强协同联动，形成工作合力，确保各项任务举措落地见效，为推动全市文旅产业高质量发展提供坚实保障。

市领导贺建壬、吴文海、汪涛等参加会议。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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