长沙网购燃气具通气难？这份“解困指南”请收好，三步帮您打通流程

2025-11-28 15:05:59

网购燃气具性价比高，却卡在“通气”环节？近期不少长沙市民遇到这一难题。其实，通气受阻并非“网购”本身的问题，多因安装不规范、未做气源适配性抽检等导致。目前，湖南省长沙燃气燃具监督检测中心等相关部门已明确解决方案，手把手教您合规通气。

一、先搞懂：通气卡壳，多是这3个原因

长沙市从未限制燃气具购买渠道，线上产品无法通气，根源通常在以下3点，对照自查更高效：

安装无资质：燃气具必须由持《建筑业企业资质——燃气燃烧器具安装维修企业资质》的企业安装，个人或“三无”团队安装属违法行为，不仅有安全隐患，也无法通过通气审核；

缺“安装合格证”：正规安装后，师傅会在器具醒目处贴一张带二维码的安装合格证，记录安装企业、人员信息（即“谁安装谁负责”）。没有这张证，燃气公司无法扫码上传安检记录，直接导致通气失败；

未做气源适配性抽检：根据《长沙市燃气管理条例》，燃气具需经政府免费抽检（即“气源适配性检测”），确认适配长沙本地气源。未经抽检合格的产品，无法顺利通气。

二、再学招：两种途径，解决通气难题

无论您是刚网购完，还是已卡壳多日，按以下两种途径操作，就能逐步推进：

途径1：优先找厂家/经销商办理（更省心）

1. 查授权：打开“我的长沙”APP或微信小程序，在“服务”里搜“燃气具便民服务”，输入您购买的品牌/型号，查看厂家是否在长沙有合作的正规安装企业；

2. 促补办：若查到合作企业，直接联系对方上门规范安装、贴合格证；若没查到，立即要求厂家/经销商在长沙委托有资质的企业，同时申请免费的气源适配性抽检（抽检合格后才能继续）。

途径2：厂家不配合？走“个人办理流程”（有保障）

若厂家/经销商推诿，可通过政府开辟的特殊渠道办理，步骤清晰：

1. 拿3C证书：联系卖家/厂家要产品3C认证证书，务必核对证书上的“生产厂家、型号”与您买的产品完全一致；

2. 去免费检测：工作日携带3C证书、身份证、燃气具（燃气灶带炉头炉架，热水器/壁挂炉带烟管），到湖南省长沙燃气燃具监督检测中心（芙蓉区德政街167号3楼）签订委托检验合同，5个工作日出结果；

3. 找正规安装：检测合格后，再通过“我的长沙”小程序查有资质的安装企业，委托其上门安装、贴合格证，最后由燃气公司扫码安检后通气。

三、记要点：选购+售后，避开这些坑

1. 买前先查“白名单”：在“我的长沙”小程序“燃气具便民服务”里，能查到长沙已公示的近400个品牌、6000个型号（均符合抽检和安装要求），从这里选，通气更顺畅；

2. 安装别贪“低价”：坚决不找“路边摊”或个人安装，他们没有资质，可能漏装配件、接错管道，后期漏气难追责；

3. 牢记“通气前两步”：产品已完成气源适配性抽检，安装后必须有“带二维码的安装合格证”，缺一个都通不了气。

现在，长沙已通过“线上查询+免费检测+规范安装”打通了网购燃气具的通气流程。只要按步骤来，既能享受网购的便利，也能守住用气安全。

责编：封豪

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三审：刘永涛

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