裕南街街道构建多元帮扶网络，让温暖直抵民心

康兰君文韦湖南日报·新湖南客户端 2025-11-27 15:33:27

湖南日报·新湖南客户端11月27日讯（通讯员康兰君文韦）连日来，长沙市天心区裕南街街道社工站联合长沙市学雷锋公益基金会、长沙银行快乐益家慈善基金会，以“长沙银行·乐善居”项目为载体，开展了一系列关爱困境老人学雷锋活动。

社工和志愿者们走进社区，为困境老人送去物资帮扶与精神慰藉，开展居家安全宣讲和医保政策宣传，用真情服务传递城市温度，以实际行动诠释新时代雷锋精神。

这正是裕南街街道构建多元帮扶体系的一个生动缩影。街道社工站将低保人群作为重点服务对象，通过系统调研、资源整合、区域联动，探索出一条精准帮扶的新路径。

“要帮到点子上，首先要摸清底子。”通过访谈社区书记、专干，深度开展低保家庭需求普查，发放调查问卷，全面掌握了辖区低保人群的家庭结构、困难原因和迫切需求。在此基础上，创新绘制“困难人群分布图”和“慈善资源地图”，实现了需求与资源的可视化匹配，为精准帮扶提供了科学依据。

在裕南街街道辖区内，书院路东西两侧社区资源分布不均衡的状况日益凸显。西侧社区配套设施完善、资源丰富，而东侧则以老旧小区为主，服务资源相对匮乏。面对这一现实困境，如何实现资源的有效流动与共享？

“社工站的核心价值在于打破壁垒，主动作为。”街道相关负责人表示，通过建立“一对一”帮扶对子，推动优势社区与资源匮乏社区结对联动，促进资源跨区域合理流动。在这一机制下，杏花园社区、碧沙湖社区率先示范，将辖区爱心企业的慈善资源精准对接给资源相对匮乏的社区。这些资源不仅包括物质援助，更涵盖场地、设备、专业服务等多元化支持。

依托精准的需求画像和资源地图，裕南街街道构建了多元参与的支持体系。组建“裕见爱”志愿服务队，50名志愿者定期探访独居、残疾低保对象，构建社区安全网；通过“中华慈善日”活动，累计实现100个低保家庭的困难帮扶，传递了浓浓的民生温度；街道党工委牵头开展“党员结对·爱心帮扶”微心愿认领活动，湖南银行党支部、国浩长沙党支部等其他企业党支部也纷纷响应，形成“一个支部联系多户困难家庭”的帮扶格局。

“物质帮扶只能解一时之困，更重要的是培育社区的内生动力。”街道社工站督导指出，通过联合开展社区活动，促进资源共享，其深层意义在于培育跨社区的“共同体意识”。

据了解，在11个社区，有意愿的低保家庭成员都可以参与“和美新社”平台发布的社区志愿服务活动获得积分，兑换米、油、纸巾等日用品，还能抵扣家政保洁、家电维修、小区饮用水、充电桩等社区服务费用。

裕南街街道相关负责人表示，将进一步强化与慈善基金会、企业和社会组织的深度合作。通过建立“慈善超市”“积分兑换”等形式，推动社会救助从单一物质帮扶向多元化服务支持转变，从临时“输血”向持续“造血”升级。

作者：康兰君文韦

责编：封豪

一审：封豪

二审：王文

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问