谭文武 湖南日报·新湖南客户端 2025-11-25 13:28:12
湖南日报·新湖南客户端11月24日讯(通讯员 谭文武 陈曙霞)“孩子的病情有了好转,心里的石头落了地。”11月24日,面对上门回访的衡阳县民政局工作人员,溪江乡排前村村民邱某彪的脸上露出了久违的笑容。一个求助电话,在短短15个工作日内,就为这个被医药费压得喘不过气的家庭带来转机。
核查低保家庭情况
开展救助政策宣传
邱某彪在县城打零工,妻子需全天候照顾患有癫痫和智力一级残疾的小女儿无法工作,家庭收入微薄。每月高达1200元的医药费自付部分,成为家庭的沉重负担。在村干部提醒下,他拨通了12345政务服务热线。
很快,衡阳县民政局与溪江乡民政办工作人员主动登门,详细核实情况,告知邱某彪家符合低保条件。从当月起,一笔保障基本生活的救助金定期到账。同时享受医疗救助,女儿的后续治疗费用有了着落。
近年来,衡阳县探索创新“大数据+铁脚板”主动发现救助工作模式,做到大数据赋能、双重联动管理、铁脚板落地服务有机统一,走出一条精准主动发现困难群众的“暖心路”。该县依靠加强监测,盯紧预警“大数据”,建立预警监测机制,通过数据交叉比对、关联分析和综合评估,筛查存在风险的低收入人口,及时查访核实,宣讲政策,协助有申请意愿但无能力申请的低收入人口提出救助申请,按规定实施救助帮扶,动态及时开展困难群众救助帮扶工作。
衡阳县通过走访排查,用“铁脚板”丈量民情,他们动员乡镇(街道)、村(社区)的民政系统干部、村级协理员、社会组织、社区网格员和社区志愿者深入乡村,主动对困难群众进行走访排查,面对面宣传社会救助等民生保障政策,现场解疑释惑。
截至11月中旬,衡阳县通过“铁脚板”主动发现并协助纳入低保保障1547人,特困供养保障183人,孤儿(含事实无人抚养儿童)121人,主动协助临时救助1132人次,让困难家庭重燃希望,社会充满温暖。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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