智能导诊很方便 AI医生进社区

黄利飞湖南日报·新湖南客户端 2025-11-18 21:40:48

（在社区卫生服务中心就医的患者使用AI助手挂号预诊）

湖南日报全媒体记者黄利飞

输入症状体征，“智医助理”迅速给出推荐诊疗方案；打开手机，家庭医生可以随时监测患者血压血糖；如果忘记吃药，医院的智能语音提醒会准时到达…….

随着人工智能技术加速迭代，智慧医疗在三湘大地勾勒出一幅多元协同的产业新图景。

“头昏手麻好几天，一直不知道该看哪个科。通过小程序的智能导诊系统，问了几个问题后，就推荐看神经内科，而且‘一键挂号’，真的方便！”11月17日，患者刘先生使用中南大学湘雅医院的AI智能导诊，享受到精准高效就医服务。

在导诊环节，AI助手能帮很多患者解决“知症不知病，知病不知科”的就医难题。记者从中南大学湘雅医院了解到，不少初次就诊的患者容易挂错号、找错科室，智能就医助手聚焦“人工智能+医疗”服务，精准理解患者的就医诉求，并基于患者个性化状况给出专业的医疗信息与实用建议，让就医过程更加顺畅、高效、贴心。

（社区卫生服务中心医生结合AI辅诊建议为患者提出合理诊疗方案）

在就诊环节，“智医助理”成为全省基层医疗卫生系统的得力助手。据了解，早在2017年，“智医助理”就参加了国家执业医师资格考试，并以456分的优异成绩，超过96.3%的考生，成为全球首个通过国家临床执业医师资格考试综合笔试测评的人工智能机器人。

如今，依托科大讯飞的人工智能技术，湖南构建了覆盖全省基层医疗机构的智医助理系统。该系统基于执业医师资格考试知识体系，深度融合临床知识库与AI诊疗引擎，能够根据患者的症状、病史等信息，智能生成诊断建议与治疗方案，实现对基层医生全流程临床决策的有效辅助。目前，这一系统已在全省47个区县、1.38万家基层医疗机构部署并实现常态化运行，累计提供AI辅助诊疗服务高达2.97亿次。

“咳嗽几天啦？白天咳得多，还是晚上咳得多？”在湖南湘江新区麓谷街道社区卫生服务中心，张医生详细了解患者情况，随后将临床症状、查体信息输入智医助理系统，系统生成建议诊疗方案后，张医生结合患者实际情况开药、医嘱。他说：“智医平台生成的诊疗方案，为我们用药辅助、检查可以提供一些帮助。”

在怀化市沅陵县凉水井镇中心卫生院，门诊欧医生每天上班第一件事就是仔细查看“智医助理”，系统会提示她哪些居民的健康随访日期快到了。她勾选相关人员姓名，按下外呼键，系统立即拨出AI电话，提醒居民近期到卫生院随访。

（智医助理项目在衡南县启动）

“智医助理系统不断升级迭代，覆盖范围持续扩大，不仅提升了AI赋能医疗的实用性，更增强了基层医疗服务的可及性与均等化水平。”讯飞医疗湖南大区总经理吴志祥说。他介绍，借助“智医助理”的智能诊断与处方审核，系统已累计修正诊断建议6.67万份，识别并预警不合理处方超400万份，基层医疗机构的处方不合理率从12.5%降至8.83%。

作者：黄利飞

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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