城步人保财险：“掌上”理赔为奶山羊养殖户织密“防护网”

新湖南客户端 2025-11-15 01:46:36

近日，湖南省城步苗族自治县汀坪乡养殖户杨某良家中的一只奶山羊意外死亡，通过手机登录“耘智保”APP完成自助拍照、线上报案后，当天即收到人保财险的理赔款项。“当天报案，当天理赔，保险服务越来越贴心了！”杨某良在赔款到账后高兴地说。

城步苗族自治县生态环境优良，牧草资源丰富，是奶山羊养殖的天然福地。近年来，奶山羊产业已成为当地推动乡村振兴的特色产业之一。为支持这一特色农业的发展，人保财险城步支公司因地制宜，开发出特色奶山羊保险产品，为养殖户提供风险保障，助力县域奶业稳步发展。

作为服务地方农业的重要保险力量，人保财险城步支公司始终胸怀“国之大者”，聚焦保险主责主业，秉持“服务‘三农’、保障民生”的理念，以优化农业保险服务为切入点，积极落实各项强农惠农富农政策，全面发挥保险业在推动农业农村现代化中的独特作用。近年来，该公司还承保了全县的育肥猪、能繁母猪、水稻、玉米、油菜等险种，为全县农户因自然灾害、病虫害等原因导致的减收、减产提供全方位的保障，起到了服务地方经济“稳定器”的作用。

围绕县域农业特色与农户实际需求，该公司构建起“基础险种+特色险种”相结合的多层次保险产品体系，实现从生产到销售的全链条风险覆盖。近年来，公司更积极引入AI识别、无人机巡查、移动互联等新技术，推动农险服务向数字化、智能化升级。

科技赋能之下，农业保险的承保与理赔效率显著提升。无人机查勘技术有效破解了传统农险查勘难、定损慢的痛点，农田查勘效率大幅提高；而“耘智保”APP及小程序的应用，则实现了农户自助报案、智能定损与赔款快速到账。据统计，相关创新举措使理赔效率提升70%以上，在切实保障农户利益的同时，也为地方政府开展减灾救灾工作提供了有力支撑。

如今，在城步苗族自治县，一张以科技为依托、以服务为核心的农业保险“防护网”正越织越密，为当地农业现代化与乡村振兴注入稳健前行的保障力量。(王淑均)

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来源：新湖南客户端

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