披塘村：走街入店宣医保惠民政策暖民心

湖南日报·新湖南客户端 2025-11-14 15:26:12

湖南日报·新湖南客户端11月14日讯（通讯员彭芳）为进一步推动城乡居民医疗保险这项惠民福利落地见效，持续扩大政策覆盖面和群众知晓度，近日，长沙市天心区黑石铺街道披塘村组织志愿者化身“政策宣传员”，开展走街入店式医保政策宣讲活动，真正把惠民温度送到群众身边。

志愿者向商户宣传城乡居民医疗保险政策。

活动中，志愿者分组划片，深入沿街门店、商铺摊位，以“零距离、面对面”的方式开展宣传。“今年缴费标准有变化吗？”“住院报销流程怎么走？”“老年人不会用手机怎么参保？”面对商户和居民普遍关心的高频问题，志愿者们用通俗易懂的语言耐心讲解政策要点，逐一答疑解惑。

针对异地医保转移、线上缴费操作等较为复杂的问题，志愿者更是“手把手”现场教学，切实帮助老年群体、外来经营户等特殊对象解决“不会操作、不懂流程”的难题。细致周到的服务，赢得了商户和居民的一致好评。

志愿者向商户宣传城乡居民医疗保险政策。

宣讲之余，志愿者还在村域网格的醒目位置张贴医保政策宣传海报，并同步开展防范电信诈骗、非法集资及冬季用火用电安全宣传，实现“一次入户，多维覆盖”，全面提升宣传综合效能。

此次活动，不仅打通了医保政策传播的“最后一公里”，更以贴心服务拉近了与群众的距离，有效提升了居民和商户对医保政策的知晓率、支持度与参保积极性。下一步，披塘村将持续创新宣传形式、拓宽服务渠道，引导更多群众主动参保、积极续保，切实筑牢全民健康保障的坚实防线。

志愿者指导商户办理异地医保转移。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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