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鹤城区：收房注意，门锁保质期只有1年
方兴 2025-11-14 11:20:00
怀化市鹤城区大汉应龙府有业主反映：我23年收房，25年11月1日装修中发现门锁出故障了，物业和开发商说过了一年保质期，业主自己处理。这种说法有根据吗？
怀化市住房和城乡建设局回应：根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》规定，门锁作为五金件，最低保修期为1年，诉求人2023年收房，2025年11月发现门锁问题，已超过了常规保修期。目前门锁问题应由物业维修资金进行修理。
湖南日报全媒体记者 方兴
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