“救”在身边③｜七旬重残夫妻迎来生活“暖光”

新湖南客户端 2025-11-11 13:34:56

在桃源县漳江街道渔父祠社区一间朴素的民房里，住着郭奶奶和刘爷爷这对七旬夫妇。

前些年，郭奶奶因脑梗中风导致左半边肢体偏瘫，连解衣服纽扣都十分费劲。刘爷爷因为一场车祸导致重度残疾，再也离不开轮椅。

老两口的儿子长期外出失联，孙子正在读初二，生活起居无人照料。一家三口也没有收入来源，全靠每月低保金和残疾人两项补贴维持生计，不仅要应付日常开销，还要攒下孙子的学费和生活费。

幸运的是，桃源县的居家上门养老服务为这个困境家庭带来了温暖的光。养老护理员王姐成了老两口最得力的帮手。她定期上门，承担起洗衣、理发、剪指甲、打扫房屋、做饭等全方位的生活照料，甚至在老人大小便失禁时也不厌其烦地清洗衣物与被褥。

“两年前第一次来，他们连一起拿手机拍照都困难，看着让人心疼。”每次上门，王姐总会先握住郭奶奶的手，用温热的手掌反复揉搓僵硬的手臂，一边按摩一边唠着家常。

“我把她当亲姐姐看。”王姐动情地说。发现郭奶奶没有外裤穿，她特意买了新裤子送过去；知道郭奶奶喜欢吃蔬菜、牙口不好，做饭时总会多炒几道素菜并煮得软烂；担心郭奶奶晒被子时摔跤，便主动包揽了收晒被褥的活儿。即便不是服务时间，路过时也会特意上门看看。

对于轮椅上的刘爷爷，王姐同样照料得无微不至。小心翼翼地修剪指甲、梳理花白的头发、整理褶皱的衣物，让老人保持着干净整洁的模样。

“民政的工作人员经常来嘘寒问暖，有小王帮我们，家里总是干干净净的，服务特别周到。”刘爷爷感动地说，多亏了政府的好政策，才能让他们老两口安度晚年。

在王姐的悉心照料下，郭奶奶的身体状况逐渐好转，今年不仅住院次数减少，摔跤的情况也少了很多。每到周六孙子回家，王姐还会特意改善伙食，让这个三口之家多了几分热闹与温馨。

王姐的暖心服务，正是桃源县兜底保障与精准养老服务的一个生动缩影。县民政局党组书记、局长龙艳慧介绍，桃源县形成了政府购买服务+第三方执行+全程监督评估+专项保险补贴”综合救助路径，既为困难失能群体提供“面对面”居家服务，又为特困群体构建“防风险”保障网络。

县民政局统筹政策实施与资金保障，委托桃源县宝康智慧养老服务公司提供专业化上门服务，乡镇社会事务综合服务中心负责过程监督与质量评估，形成权责清晰、流程闭环的服务管理链条。

今年，桃源县投入200万元，为全县650名低保、特困对象中重度肢体、智力、精神残疾人等群体，建立“一户一策”服务体系，涵盖健康档案动态管理、生活照料、康复护理、精神慰藉等全周期服务内容，配备28名专职服务人员提供包括助餐、助洁、助医等6大类19项服务，让困难群众的生活越来越好。

统筹：詹娉俏

文案：杨鸿雁

摄像/剪辑：龚武祥

配音：陈昱旬

鸣谢：

桃源县民政局

桃源县宝康智慧养老服务公司

责编：杨鸿雁

一审：杨鸿雁

二审：蒋茜

三审：周韬

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问