刷脸就餐！为了老人“这顿饭”，常德鼎城区用足了心

鼎级传媒 2025-11-09 18:25:52

常德市鼎城区以数字技术为桥，创新推出“刷脸就餐”智慧助餐服务，不仅将营养实惠的“幸福餐”稳稳送到老人家门口，更让智慧养老的暖意，浸润每一位长者的晚年日常，让“舌尖上的便利”变成“心间里的安心”。

上午11时，石板滩镇石板滩社区老年食堂里，饭菜的香气四处弥漫。智慧助餐点前，老人们正有序排队就餐。六十多岁的陈元清走到智慧设备前，微微抬头，对着屏幕刷了一下脸，屏幕上立即显示出他的身份信息和补贴标准，不到3秒就完成了整个结算流程。

这样便捷暖心的智慧助餐场景，如今已成为鼎城区养老服务的“日常”。为进一步提升老年人社区助餐服务的体验感和便捷度，今年，鼎城区依托覆盖区、乡镇、村社的三级养老服务网络，积极打造智慧助餐新模式，为全区10多个示范性助餐点安装智能助餐设备，与全区智慧养老信息平台联网。

老年人到社区助餐点或村里的互助幸福屋就餐，只需刷脸即可无感完成身份识别、补贴标准确定和补贴金额计算等功能，开启了老年人助餐服务的“数字时代”。

值得一提的是，智慧助餐系统在方便老年人享受就餐优待的同时，还能自动汇总系统内每个助餐点长者就餐和补贴数据，让每一位长者的每一次就餐、每一笔补贴都有迹可查，确保补助政策精准落实。

“今年我们建立智慧助餐系统，让监管从传统的模式向智能化、数字化转变。”鼎城区民政局养老服务和老龄工作股股长邹蓉说。

近年来，鼎城区将老年助餐点建设运营纳入重点民生实事接续推进，取得明显成效。目前，全区已建成运营老年助餐服务点40多个，其中示范性助餐点16个，每天为老年人提供助餐服务3000多人次。

从福利型到普惠型，从单点服务到全域覆盖，鼎城区以“刷脸就餐”为切口，推动养老服务提质升级。服务更精准了，补贴更透明了，科技发展也充满了民生温度。这项“鼎城实践”，正稳稳托起了老人的幸福“食”光。

责编：卓萌

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来源：鼎级传媒

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