聚焦6大行动！湖南中医附一启动“优质服务月”

周倜湖南日报 2025-11-04 18:33:28

湖南日报11月4日讯（通讯员王鑫邹丽全媒体记者周倜）11月3日，湖南中医药大学第一附属医院启动以“医疗提效率、服务有温度”为主题的“优质服务月”活动。

开展此次“优质服务月”活动，旨在通过传承楼搬迁惠民行动、医德医风专项整治行动、就医流程优化行动、中医药特色深化行动、特殊群体关爱行动、医院职工呵护行动等六大行动，全面提升人民群众就医获得感，全面打造流程更科学、服务更高效、环境更舒适、患者更满意、职工更自豪的现代化中医医院。

启动仪式上，该院党委书记谭琥介绍了6大行动的主要方向。具体说来，将坚持以医疗质量为中心，强化医疗安全意识；以优化服务流程为中心，提升整体就医效率；以患者为中心，强化主动服务意识，通过系统化、全方位的服务提升行动，让优质服务从“活动”走向“常态”，从“院内”延伸至“院外”等。

该院针灸推拿康复中心主任娄必丹、中医经典科护士长易可兰启动仪式上表示，将以此活动为契机，将优质服务的理念内化于心、外化于行，从细微之处入手、从点滴之事做起，用心用情关爱每一位患者，努力为患者提供更专业、高效、温暖的医疗服务。

作者：周倜

责编：李传新

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来源：湖南日报

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