作为商务局负责电商业务的干部，吕霞深知农产品上行的核心瓶颈不是缺乏市场，而是缺乏信任。张家界莓茶虽品质优良，却因标准不一、品牌不强而困守深山。这一在商务工作中反复验证的认知，成为她政协履职的重要切入点。

她在《关于大力扶持永定区莓茶产业的提案》中，提出了一套完整的“数字溯源”解决方案：为每份茶叶建立从种植到销售的全流程数字档案，实现"一茶一码、全程可查"。

“这就像给茶叶办一张数字身份证，”她在协商座谈会上解释说，“消费者扫一扫二维码，就能看到它产自哪座山、经过谁的手。信任有了，品牌才有价值。”

这份根植于本职工作一线的实践、通过政协渠道发声的建议，迅速被市农业农村局采纳，并催生了《关于规范张家界莓茶电商行为的若干意见》。政策的精准发力，为产业带来质变，2024年，张家界莓茶网络销售额达1.82亿元。在东方甄选湖南行专场直播中，张家界莓茶首次登陆抖音头部直播间即创下佳绩——直播时长53分钟，曝光量1.4亿次，销售额超450万元，销售重量达2万多斤，成为直播间销售冠军产品，并多次被主播轮播返场。

构建“村播”服务体系：

从“单打独斗”到“矩阵作战”

当直播助农的风口来临，吕霞凭借其专业眼光，敏锐地洞察到表象下的系统性危机：众多农民主播正陷入“前端热闹、后端混乱”的窘境——品控、物流、包装等支撑体系薄弱，导致模式难以持续。

“我们不能只教农民怎么面对镜头，更要帮他们搭建一套可持续的运营体系。”她在《关于培育“村播经济”助力乡村振兴的提案》中，系统提出构建“选品—品控—物流—溯源”一体化的服务机制。这一建议的背后，是她对电商生态的深刻理解：“好的电商模式，一定是前后端协同的系统工程。我们要让农民主播可以‘拎包入驻’，专注于他们最擅长的销售环节。”

在她的建言推动下，永定区推出"村书记直播"新模式，推进基层党建与乡村振兴深度融合。红土地公司为村书记账号提供直播陪跑指导服务，先后组织指导后坪街道办事处、四都坪村、盐水井村开展村播带货。其中四都坪村书记直播间开展约20场直播，场均销售达1.5万元；三家馆盐水井副村书记通过直播销售张家界莓茶，每月稳定创收约3万元；后坪街道办事处借助抖音网红达人开展助农直播，发布乡村正能量视频，收获超2千万次浏览量。

与此同时，她着力推动的“一村一品一主播”人才培养计划，始终坚持以实战为导向。她带领团队深入田间地头，把直播间搭建在茶园、果园和农家院落，开展“手把手、面对面”的实操教学，让学员在实践中掌握选品、话术、场控、运营等全链路技能。 “在培训中我们学到的不只是直播技巧，更是一整套运营思路。”一位受过培训的乡村主播感慨道，“现在手机成了新农具，直播成了新农活，我们农民也能在数字时代找到自己的位置。”

吕霞的电商思维并未局限于乡村领域，她巧妙地将其中蕴含的“用户中心”“系统优化”等理念，运用于城市治理的多个层面。

面对长期困扰市民的“停车难”和地下车位产权不明问题，她借鉴电商中“产权明晰、交易便利”的逻辑，推动出台了《张家界市地下车位（库）不动产登记管理办法》。“产权清晰是交易的前提，这在电商领域是基本常识，解决城市治理问题同样如此。”她的这一提案，让沉睡的资源“活”了起来。

就连旅游路标的设计，她也提出了独到见解。“在电商平台上，视觉呈现直接影响用户体验。张家界的路标为什么不能成为展示地域特色的‘视觉名片’呢？”她建议将地质地貌、民俗文化等元素融入路标设计，让每一块路标都成为“会说话的风景”。这一建议获评优秀提案，也成为她跨界履职的生动注脚。

以专业眼光发现问题，以务实态度推动落实。“我的优势在于既懂电商业务，又了解政策制定。”吕霞这样总结自己的履职心得，“我能将基层的痛点转化为相关部门‘听得懂、可操作’的政策语言。”

吕霞用15年履职路，提交了一份沉甸甸的“履职答卷”。这份答卷的价值，不在于提案的数量，而在于她在领导和相关部门的支持下，以责任与担当助推了莓茶产业的蓬勃发展，见证了上千名乡村主播的自信成长，也明晰了无数停车位的产权归属。

这份答卷，还在继续书写。而吕霞，依然在路上。

【委员手记】

吕霞：我做得还远远不够

整理/赵婷

有人叫我“莓茶委员”，也有人称我“电商干部”，而在我心里，自己始终是那个从大山里走出来的农家女儿。这些年来，我见证了电商如何一点点改变着家乡农产品的命运，也深切体会到，每一次努力背后，是无数农户期盼的眼神。可每当有人夸我做了多少事，我总想说：“我真的做得还远远不够。”

这份“不够”，源于我亲眼所见的困境。

2023年秋天，莓茶上市的季节，一位相识多年的茶农找到我，紧紧握着我的手说：“吕委员，茶是好茶，可价格一年不如一年，我们辛苦一天也就几十块工钱。”他那双粗糙的手和期盼的眼神，让我久久不能平静。我深知，莓茶品质再好，没有品牌、没有稳定的渠道，最终还是“养在深闺人未识”。

另一件让我揪心的事，发生在七家坪村的黄桃基地。该村的李书记连续三年在黄桃成熟季找到我，反馈的都是同一个问题：“黄桃还在树上，再卖不掉就只能烂掉了！”我们组织主播顶着三伏高温在果园直播，场面虽然热闹，但我心里清楚，这种“应急式”助农，终究不是长久之计。

这些经历，像一根根刺扎在我心里。在永定区商务局工作的这些年，我跑遍了全区的田间地头。每到一处，乡亲们总是热情地拉着我，让我尝他们种的水果，喝他们炒的新茶。可这份热情背后，往往藏着一句欲言又止的请求：“帮我们想想办法。”

正是这些朴实的期待，推动着我不断思考：除了帮乡亲们临时救急，我还能做些什么？于是，我开始把在工作中遇到的这些问题，通过提案和建议的形式提出来。有人说我太较真，但我总觉得，既然看到了问题，就要想办法推动改变。

在政协协商会上，我提出了“大力发展农村电商产业，培训本土电商主播，引进外地先进电商企业，推动提升我市农产品规模化、品质化、标准化”的建议。让我感动的是，这个想法得到了很多部门的支持。更让我欣慰的是，建议落地后产生了很好的效果。张家界莓茶在“东方甄选”直播中取得了不错的成绩，这是张家界莓茶首次在线上头部直播间曝光，单场销售额竟达450余万元。看到茶农们脸上久违的笑容，我觉得所有的努力都值得。

在推动"村播"发展时，我在建议中特别强调要搭建完整的服务体系。让我印象深刻的是四都坪村的村书记，从最初面对镜头的紧张，到现在能够从容地带货，每次见到我，她总会兴奋地分享直播的新收获。这种点滴的进步，比任何成绩都更让我感动。

有人对我说：“你看，你的建议真的帮到了大家。”可我却在想：还有多少农产品等待破局？还有多少村庄需要可持续的电商模式？每当我看到乡亲们期盼的眼神，就会觉得，自己做得还远远不够。

这些年，我最大的体会就是：解决问题的过程，从来都不是一蹴而就的。有时候，一个建议要反复沟通很多次；有时候，一个想法要等待合适的时机。但只要是真心实意地为乡亲们着想，总能找到解决问题的办法。

“我做得还远远不够”——这不是一句客套话，而是我内心最真实的感受。 每次看到乡亲们因为农产品销售问题而发愁，每次听说哪个村的特产又滞销了，我就觉得肩上的担子更重了。

这些天，我又开始整理新一轮的调研笔记。笔记本上密密麻麻记录着的，不仅是数据和案例，更是乡亲们沉甸甸的期待。虽然前路还长，要做的还很多，但每当想起那些因为电商而改变的生活，我就又有了继续前行的力量。

这条路，我会一直走下去。因为我知道，在乡村振兴的道路上，每一个微小的努力都值得，每一份真诚的付出都有意义。