记者行动|“保证金”变“运营服务费” 60余人被冒牌“淘宝闪购”线下套路？

新湖南客户端 2025-10-31 20:58:45

湖南日报全媒体记者龚雅丽

近日，长沙市民雷先生向湖南日报记者反映，湖南鑫智达供应链有限公司（下称“鑫智达”）以“淘宝闪购”线下招商名义，向其收取2.8万元平台入驻保证金，他支付2.28万元后感觉不对劲要求当场退款，却被对方以“签合同退款更快”为由诱导签字，至今未收到任何退款。记者随即展开调查。

雷先生在湖南湘江新区拥有一家电动车电池批发零售店，此前他接到电话，称淘宝闪购将在其店铺附近举办现场招商会，遂报名参与。会上，主讲人宣称“交2.8万元保证金即可入驻，平台每月保底1000单，无效果费用可退”。雷先生回忆，讲解PPT上写有“万能的淘宝”字样，工作人员全程以俨然淘宝官方口吻介绍“淘宝闪购”，他并未怀疑对方身份。但在雷先生支付2.28万元后，他提出要求查看相关资质。对方表示稍后提供并停止收款，拿出一份《即时零售电商技术运营服务协议》抓紧让雷先生签字，合同甲方显示鑫智达，雷先生拒绝签字并要求退款。对方却以“退款需走流程，签合同能更快退款”为由，说服他签了字。“当时来不及细看合同，没想到2.8万元保证金在合同上却被写成“运营服务费”，退款的事也没了下文。”

长沙市民周先生也有相似遭遇。9月底，一名自称“淘宝闪购业务员”的人加其微信，邀请他参加招商会。“我想着线上申请入驻麻烦，线下能办就当场交了2.8万元。”事后周先生察觉不对劲，立即致电淘宝闪购官方，工作人员明确表示“从未收取过此类费用，鑫智达非淘宝闪购官方”。周先生随即联系签约业务员要求退款，对方一直以“在走流程”拖延。

记者根据雷先生、周先生提供的多个联系方式，仅拨通了一位陈姓经办人的电话。当被问及“鑫智达是否为淘宝闪购官方”时，经办人表示自己从未介绍过公司是闪购官方，系周先生误解；对于“工作人员为何自称淘宝闪购业务员”，其解释为“公司做淘宝闪购相关业务，这么介绍是为加深客户印象”；提及退款，仅表示“公司已受理退款申请，会进一步考虑”。

周先生透露，鑫智达在9月底举办完招商活动后，于10月11日变更了经营地址和经营范围——从雨花区迁至芙蓉区，新增“技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广”。“他们从没说过自己是第三方代运营，我本身就是做电商的，早知道的话根本不会交钱。”另一位投诉人唐先生表示，“就算是服务费，钱交了3个月也没给我开通店铺。”

记者通过爱企查查询，鑫智达目前处于经营异常状态。随后前往该公司新注册地址，发现办公面积不足 3 平方米，且无人办公。长沙市芙蓉区市场监督管理局回应称，因鑫智达未在登记住所从事经营活动且无法取得联系，已依法将其列入经营异常名录。长沙市雨花亭市场监管所相关负责人则表示，已接到多起类似投诉，此前曾对鑫智达进行行政约谈，多次协调退款事宜，另外，建议投诉人向公安局申请立案或通过法律程序维权。

记者进一步调查发现，目前已有60余人与鑫智达、湖南即时京选科技有限公司、长沙即时优选商务有限公司等4家公司签订类似合同并要求退费，金额超140万元。

记者还注意到，饿了么商家中心账号早在9月11日就发布《入驻“淘宝闪购”要交招商费，诈骗新套路》一文，郑重提醒：淘宝闪购从未以线下收款形式向个人收取入驻费、代运营费等，“交万元保证金入驻淘宝闪购”是高发诈骗案例。此类骗局多以“淘宝闪购官方”名义邀请商家参加招商会，利用商家对“盈利”的关注，以及“现场签约”“名额有限”制造的紧迫感，让商家来不及核实便签合同、交费用，最终将“保证金”变相转为“服务费”。

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来源：新湖南客户端

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