建信人寿株洲中支《不一样的家长会》：艺术赋能保险温度

新湖南客户端 2025-10-29 14:32:28

近日，一场打破传统客户活动边界的沉浸式戏剧《不一样的家长会》在建信人寿保险株洲中心支公司温情启幕。不同于常规的产品宣讲或沙龙讲座，这场由株洲中支个险精心策划的戏剧活动，以“责任、守护与预见之爱”为核心，通过艺术化的叙事与深度互动，将保险理念与亲情陪伴深度融合，为客户家庭铺就了一条通往心灵共鸣的情感之路。

当“家长会”变成戏剧舞台：用故事叩开情感之门

活动现场布置成一间充满生活气息的“教室”仿佛将所有人拉回了学生时代的家长会现场。一场以“迟到的陪伴”为主题的沉浸式剧情缓缓展开：父亲因病遗忘、子女追悔陪伴缺失时，现场不少客户悄然红了眼眶；通过台上的演绎将“子欲养而亲不待”的遗憾、“爱需要及时回应”的迫切，以及“陪伴是最长情的告白”的温暖层层铺陈，让观众瞬间代入角色的情绪漩涡。活动特别设置了“时光信箱”“记忆拼图”等互动环节——观众被邀请写下“最想对家人说却未说出口的话”，或通过拼凑老照片碎片还原家庭记忆。这些设计让戏剧从“观看”变为“参与”，许多人一边擦拭眼角，一边在信纸上写下“这周末就带孩子去游乐园”“今晚陪妈妈吃顿热饭”的承诺。

从戏剧共鸣到保险思考：责任与爱的双重诠释

“我们希望客户在参与活动的同时，也能重新思考‘守护’的真正含义。”建信人寿株洲中支总经理姚南兵介绍，此次戏剧创作特意融入了阿尔兹海默症元素——“这是一种会慢慢偷走记忆的疾病，但它偷不走的，是家人间日常陪伴积累的温度。”而剧情的高潮，正是儿子翻出的另一份“特殊家长会”记录：他悄悄为父亲配置了包含失能护理责任的保险，用保单为父亲的未来撑起一把“保护伞”。这一设计引发了客户们的深度共鸣。“以前总觉得保险是‘冷冰冰的合同’，今天才明白，它其实是我们对家人爱与承诺的‘具象化表达’。”客户陈先生感慨道，“就像剧中父亲最后说的，‘陪伴是我现在能给的，而保险是我不在时还能继续的爱’。”活动结束后，多位客户主动向理财顾问咨询家庭保障规划，更有不少家庭现场约定“每月固定一天作为家庭陪伴日”。

“腾龙小学二年2班”主题会场内，家长围坐观看演出。

以文化为桥：保险与情感的深度联结

在保险行业从“产品导向”转向“服务与情感驱动”的当下，株洲中支此次《不一样的家长会》无疑是一次创新尝试。“我们始终相信，真正的保险保障不仅是经济上的托底，更是对客户情感需求的回应。” 湖南分公司个险部总经理王瑜睁表示，通过沉浸式互这种大众喜闻乐见的文化形式，公司希望打破“推销者”与“客户”的距离感，让保险理念以更柔软、更有温度的方式走进千家万户。

活动在现场观众经久不息的掌声中落下帷幕。但那些关于“陪伴”“承诺”与“守护”的讨论，仍在继续。株洲中支用这场活动证明：保险的温度，同样藏在每一次对客户需求的深度洞察里，藏在每一场用心设计的温暖相遇中。（通讯员徐首科）

责编：陈昱旬

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来源：新湖南客户端

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