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朱未 覃珮 湖南日报·新湖南客户端 2025-10-24 11:13:16
湖南日报·新湖南客户端10月24日讯（通讯员 朱未 覃珮）10月23日上午，张家界市2025年“温暖社保·社保服务进万家”活动在市人民广场启动。
本次活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，深入贯彻落实国家及省委、省政府关于健全覆盖全民的社会保障体系决策部署，让社保政策走进千家万户，让服务更贴近群众生活。活动由市人社局主办，永定区人社局承办，各区县同步设立分会场，形成了上下联动、同频共振的浓厚氛围。
活动现场还组织了由业务骨干组成的咨询团队，为市民提供面对面、一对一的政策解答，并就养老保险、工伤保险、失业保险等热点问题进行了深入浅出的解读，发放了各类通俗易懂的宣传手册和办事指南五千余册。
此外，活动还重点推介了“网上办、掌上办”等智慧社保服务，现场设立了便民服务窗口和“智慧社保”体验区，工作人员引导市民亲身体验线上办理业务的便捷高效，吸引了大量群众驻足咨询和尝试，获得市民的一致好评。
“我以前在浙江交的社保能不能转移？”“登录电子社保卡小程序，马上就能申请转移。”
在“智慧社保”体验区，工作人员不仅耐心讲解政策，还现场演示操作流程，引导众多市民第一次亲身体验了“掌上办”“一键办”的便捷高效。
“以前办社保转移要来回跑好几趟，现在手机上几分钟就搞定了，太方便了，以后好多事不用专门跑腿了！”在体验区成功办理业务的市民周女士笑着点赞。
据悉，本次“温暖社保·社保服务进万家”活动将从10月23日持续至29日，重点围绕“进社区、进校园、进乡镇、进企业”四大主题，开展一系列形式多样、内容丰富的宣传服务活动，让社保政策更好地“飞入寻常百姓家”。
活动期间，全市人社系统还将陆续走进社区、校园、乡镇和敬老院、企业，通过宣讲咨询、专题讲座、走访慰问和政策解读，把社保服务送到群众“家门口”、青年“课堂上”、企业“会议室”，让政策更贴心、服务更温暖。
此次活动，全市各级人社部门将集中展示“十四五”以来社会保障事业取得的新成就、呈现的新场景、提供的新服务，努力推动更多群众了解社保、信任社保、参与社保，并以此为契机，促进社保宣传从集中活动向常态长效转变，让政策解读更精准、服务触角更深入、群众获得感更充盈。
“社保工作关乎民心，维系民生。”市人社局党组成员、副局长李奎表示，全市各级人社部门将以此次活动为新的起点，持续优化服务流程，提升服务品质，努力让每一项社保保障都更有温度，真正把社保打造成让群众安心、放心、暖心的民心工程！
责编：上官智慧
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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