长沙民政职院商学院教师赴老挝授课

2025-10-23 16:59:17

10月，长沙民政职业技术学院商学院教师易文伟、钟璇远赴老挝万象，在巴巴萨技术学院开展了《商品信息采集》《客户服务与管理》两门核心课程专项授课。

巴巴萨技术学院联合老德技术学院共同举行开班仪式。仪式结束后，两门核心课程按照中老双方联合研发的课程标准体系有序推进。这是长沙民政职院继2024年牵头共建“中国-老挝电子商务楚怡学院”之后在境外办学领域的深度延伸。

在《商品信息采集》课堂上，易文伟结合老挝本土产业特色，以当地大米、木雕、丝绸等特色产品为实操素材，系统讲解室内拍摄环境搭建、光影分层运用、产品细节特写构图等核心技能；指导学生完成从拍摄方案设计、素材拍摄到主图短视频制作的全流程实践。课堂上，学生们以小组为单位设计拍摄场景，开展后期制作，学习热情持续高涨。

钟璇主讲的《客户服务与管理》课程，则精准对接老挝电商产业“客服体系不完善、跨境沟通能力弱”的发展痛点，将中国跨境电商平台的客服实战经验转化为适配老挝的教学内容。通过模拟“跨境订单咨询应答”“物流延误纠纷处理”“客户满意度回访”等真实场景，结合老挝大米跨境销售案例研讨，详细拆解售前需求挖掘、售后问题解决、长期客户关系维护等关键模块，还现场演示了智能客服系统、多语言翻译工具的操作方法。

此次送教活动是长沙民政职院“标准共研-资源共建-师资赋能-协同育人”国际合作模式的生动落地。易文伟、钟璇两位教师不仅携带定制化实训教具与数字化教学资源赴老，更将学校在电商专业课程体系构建、实践教学模式创新上的成熟经验毫无保留地分享给了巴巴萨技术学院。

长沙民政职院商学院此次老挝境外授课，不仅为自身积累了跨国教学的宝贵经验，更以专业教学为纽带，让中老师生在技能传授与文化交流中拉近心灵距离，推动两国院校实现专业建设互鉴、教育理念互通，为中老友谊注入了鲜活的职教力量。未来，长沙民政职院商学院将持续组建骨干教师团队，加速推进专业教材本土化迭代与数字化课程资源落地，为“中国-老挝电子商务楚怡学院”建设筑牢根基。

（毛铮易文伟）

责编：廖宇虹

一审：廖宇虹

二审：甄荣

三审：周韬

我要问