武陵源区税务局：税费政策进社区便民服务零距离

翁蔚湖南日报·新湖南客户端 2025-10-22 20:58:27

湖南日报·新湖南客户端10月22日讯（通讯员翁蔚）为进一步普及税收知识，将惠民政策送到居民“家门口”，10月21日上午，武陵源区税务局“相税行”志愿者们走进吴家峪社区服务站，开展了一场以“税务服务进社区，惠民政策零距离”为主题的专题宣传活动，面对面为社区居民答疑解惑，手把手指导线上操作，获得了居民们一致好评。

本次活动聚焦与居民生活息息相关的个人所得税和社保医保缴纳两大热点领域，旨在解决群众“急难愁盼”问题。

个税辅导送上门，精准服务暖人心

“我一直搞不太清楚孩子上大学的费用怎么抵扣，今天税务局的同志讲得明明白白，这下心里有数了！”家住吴家峪社区的毛女士在咨询后高兴地表示。活动现场，税务工作人员围绕子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人以及3岁以下婴幼儿照护这七项个人所得税专项附加扣除，进行了深入浅出的讲解。他们结合社区内不同家庭结构的实际情况，用通俗易懂的案例，为居民们算清了“个税优惠账”，让复杂的税收政策变得清晰可见。

社保医保“零距离”，服务群众心连心

对于广大居民，特别是灵活就业人员和老年人来说，社保、医保的缴纳是关乎切身利益的“头等大事”。税务人员重点介绍了通过微信、支付宝、手机银行等线上渠道缴纳城乡居民基本医疗保险和基本养老保险的流程。这种零距离的辅导，有效解决了部分居民“不会操作、不敢操作”的难题，确保了惠民政策真正落地生根。

本次社区宣传活动，武陵源区税务局主动将服务触角延伸至基层末梢，是打通政策服务“最后一公里”的有效实践。下一步，武陵源区税务局将继续深化与社区的合作，探索建立“税费服务驿站”，形成长效服务机制，定期为社区居民和周边小微企业、个体工商户提供政策辅导，全力打造“家门口的税务局”，为优化营商环境和保障民生贡献税务力量。

作者：翁蔚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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