常德供水人将政策甘霖送进低保户家

罗雨晴湖南日报·新湖南客户端 2025-10-22 18:53:30

10月22日，常德市自来水有限责任公司第三党支部“红帆领航善水惠民”的党员志愿者们，走进武陵区东江街道赵家碈社区，为困难群众送去水量优免政策。

在赵家碈社区，党员志愿者与社区工作人员细致交流，全面梳理核对在册困难群众（低保户、特困户）。据统计，该社区共有57户困难群众登记在册，已落实水量优免政策48户，为确保剩余的9户水量优免政策落实到位，党员志愿者们“点对点”为其送政策上门，现场核实水费户号。

因该社区的困难群众多为留守老人或身体残障人士，较难获取用水政策信息，志愿者们现场为社区居民开展供用水宣传工作，解答和处理供水问题，普及用水知识、宣传水价政策以及缴纳水费方式，并指导行动不便的老年人使用“常德供水”线上业务操作办理，赢得居民们一致好评。

近年来，常德市自来水有限责任公司通过强化与民政部门对接、开展低保户上门走访服务活动、简化水量优免政策手续、加大低保优免政策宣传力度等举措，确保困难群众优免政策应享尽享。据悉，今年以来已为供水区域内6568户困难群众全面落实水量优免政策。

长期以来，该公司倾力打造“红帆领航善水惠民”“常水青澜”等党建品牌，从老旧管网改造到智慧水务升级，从应急供水保障到特殊群体帮扶，每一项供水服务都柔韧而坚定，在市城区织就了一张覆盖全生命周期的民生保障网。

作者：罗雨晴

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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