构建沉浸式体验+内外场联动， “手心”品牌探索助残就业新模式

新湖南客户端 2025-10-21 16:32:55

由省残联培育的辅助性就业公共品牌——“手心”，自8月初启动推广以来，湖南省残联积极统筹协调，于9月在全省9个市州集中开展推广活动，成功覆盖长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳、益阳、郴州、娄底和湘西州的45家托养机构。活动围绕“构建场景化品牌触点”“提升深度服务能力”和“拓展广域社会影响力”三个层面协同推进，为残疾人辅助性就业事业注入了强劲动力。

场景搭建，打造沉浸式营销体验

在省残联的指导下，为协助各托养机构打造具有“手心”品牌特色的场景式营销环境，长沙理工大学设计艺术学院王清老师团队深入浏阳市众爱残疾人服务中心、湘潭市社会福利院、吉首市领航残疾人服务中心、长沙县开慧镇怡智家园残疾人服务中心等10家托养机构开展调研，因地制宜构建起一个个“手心”品牌“沉浸式体验站”。这些空间不仅布置温馨、设计富有创意，还设有互动体验区，集中展示残障人士亲手制作的手工艺品。冷水江市阳光家园残疾人托养服务中心的陈京霞表示：“通过设置温馨的品牌标识、陈列精美的手工作品，并增设可参与的互动环节，让来访者能在潜移默化中感受到‘手心’品牌的温度与力量，更深入地理解辅助性就业的独特价值。”

内场实践，落地精准营销策略

在已建成的场景式营销环境基础上，“手心”品牌同时积极推动各托养机构开展形式多样、内容丰富的主题宣讲和手工工作坊活动。湘潭市社会福利院、岳阳市、郴州市、株洲市、益阳市残联，以及长沙市开福区怡智家园智障人士服务中心、长沙县开慧镇怡智家园残疾人服务中心、浏阳市众爱残疾人服务中心、冷水江市阳光家园残疾人托养服务中心、衡阳市蒸湘区茹辉特殊群体服务中心、株洲市荷塘区盛康日托中心、益阳市碧云残疾人托养服务中心、衡阳市蒸湘区岳慧社会工作服务中心等十余家机构相继组织了一系列内场实践活动。

各机构邀请社会各界人士走进托养中心，与残障人士共同参与“手心”品牌手工艺品的制作，在互动中增进理解与共情。同时，依托精心打造的沉浸式体验空间，工作人员向来访者系统介绍机构特色产品，深入解读“手心”品牌理念，宣传普及辅助性就业相关政策，进一步提升了公众对品牌价值和残障人士就业能力的认知与认同。

外场推广，扩大品牌影响力

为扩大“手心”品牌的影响力，进一步推广托养机构生产的文创产品，省残联积极整合资源，组织并推动各地托养机构开展系列外场营销活动。9月，株洲市、益阳市、湘潭市残联及湘潭市社会福利院，联合长沙市开福区怡智家园智障人士服务中心、长沙县开慧镇怡智家园残疾人服务中心、浏阳市众爱残疾人服务中心、冷水江市阳光家园残疾人托养服务中心、平江县星冉启航残障人士托养中心、株洲市顾氏残疾人托养服务中心、株洲市芦淞区学堂冲安康日托中心等十余家机构，积极投身品牌推广实践。

各机构通过走进商场、街道、社区及各类展览会等公共场所，采用多元化、互动性强的传播方式，广泛宣传残障人士的创意才能和“手心”品牌文创产品，有效提升了公众的关注度与社会认知度。每一场精心策划的外场活动均吸引了大量市民驻足参与，反响热烈。这些活动不仅拓展了产品的销售渠道，更为残障人士搭建了展示才华与潜能的广阔平台，有力推动了社会融合与包容性发展。

下一步，省残联将继续联合各方力量，不断强化品牌建设，完善服务内容，为众多残障人士搭建更为广阔的发展平台，使他们在“手心”的关怀下，开启属于自己的精彩人生。

责编：黄伊婷

一审：黄伊婷

二审：蒋茜

三审：周韬

来源：新湖南客户端

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