王嘉​

今年暑假，我跨越千里来到湖南，在亲戚的帮助下以志愿者身份走进长沙、益阳的志愿服务队伍，开启了一段意义非凡的成长之旅。志愿服务是社会文明进步的重要标志，奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，是涵养社会文明的源头活水。在湖南，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念已深入人心，从踏上这片土地的那一刻起，我便真切感受到这份温暖与力量。​

每天清晨，当我佩戴着“大同大学”的校徽，来到志愿服务岗位时，总会有游客好奇地问：“是从山西来的大学生呀?”每当这时，我都会笑着点头。选择跨越千里来到湖南参与志愿服务，不仅是为了跳出熟悉的舒适圈，更重要的是想向当地的志愿者们学习，看看他们的志愿服务是如何开展，感受这里志愿者们的精神风貌，在交流与实践中检验自己作为师范生的综合素养。​

初到志愿服务岗位，我便主动向身边的长沙志愿者请教。他们中既有经验丰富的“老志愿”，也有和我一样的高校学生，每个人身上都洋溢着热情与真诚。在岳麓山下，长沙的志愿者们耐心地向我传授与游客沟通的技巧，告诉我如何根据不同游客的需求提供贴心服务。比如面对带孩子的家庭，要多关注孩子的状态，用亲切的语言引导他们了解岳麓山文化；遇到老年游客，要放慢语速，清晰地讲解游览路线和注意事项。跟着他们学习的过程中，我发现每一个细节里都藏着对游客的关怀，这份细致与周到，让我对“奉献”二字有了更具体的理解。​

在橘子洲头的志愿服务中，长沙志愿者们创新的服务方式更是让我眼前一亮。他们会结合橘子洲的历史文化背景，设计简单有趣的互动环节，让游客在游览的同时，更深入地感受红色文化。看到他们从容地组织活动，用生动的语言为游客讲解，我也主动加入其中，在他们的指导下尝试与游客互动。这个过程中，我不仅学到了活动组织的方法，更感受到了志愿精神中“互助”的力量——志愿者之间相互支持，与游客之间相互配合，让整个服务过程充满了温暖。​

与长沙当地高校志愿者的交流，更是让我收获满满。他们向我介绍了湖南对志愿服务工作的重视及相关礼遇志愿者的政策。这些先进的理念和做法，让我意识到志愿服务与专业学习可以紧密结合。作为师范生，“学为人师，行为世范”是我们的准则，而志愿服务正是将理论知识转化为实践能力，培养责任担当的重要途径，为我今后的学习和实践提供了很好的借鉴。​

来自历史文化名城大同的我，一直对长沙这座革命圣地充满向往。在志愿服务的间隙，长沙的志愿者们热情地向我推荐红色教育基地，还主动分享他们了解的红色故事。在他们的影响下，我参观了新民学会旧址、湖南第一师范等地方。当志愿者们为我讲解这些地方的历史背景时，我自然而然地将山西的历史文化与长沙的红色文化联系起来。比如在交流中，我们会对比云冈石窟与马王堆汉墓的文化特征，探讨晋祠书院与岳麓书院的教育理念。这种跨地域的文化交流，让我对志愿服务有了新的认识——它不仅是一种服务，更是一种文化传播的桥梁。​

在长沙五一商圈开展志愿服务时，长沙志愿者们敏锐的观察力和高效的服务能力让我十分敬佩。他们能快速分辨不同年龄段游客的需求，为老年人提供更细致的指引，为年轻人推荐便捷的路线。我认真观察他们的服务方式，记录下这些鲜活的案例，这些都成为我《发展心理学》课程作业的宝贵素材。陶行知老先生说“知行合一”，在跟随长沙志愿者学习的过程中，我深刻体会到，志愿服务正是将理论知识与实践相结合的最佳场域，让我在实践中不断提升自己的专业素养。​

期间，我还来到湖南益阳，跟随当地的志愿服务组织参与送清凉、巡河净滩等志愿服务活动。我在活动中，感受到公益从来不是一个人的“独角戏”。无论是组织活动的志愿者团队，还是主动加入的居民，大家因为同一个目标聚在一起，哪怕只是做着力所能及的小事，也能形成改变环境、温暖人心的力量。这种 “众人拾柴”的默契，比任何成果都更让人印象深刻。

这个暑假，在湖南与志愿者们同行的日子，让我对志愿服务有了全新的感悟。志愿服务不仅是社会文明进步的重要标志，更是我们青年成长的重要途径。跟随湖南志愿者学习的点点滴滴，都让我更加明白“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的内涵。作为未来的人民教师，我会把在湖南学到的志愿服务经验带回山西，将这份“志愿红”的温暖传递下去，让服务精神在持续绽放光彩，用自己的行动践行青年的责任与担当。​

(作者系山西大同大学教育科学与技术学院2024级学生)

责编：王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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