民生大小事，社保卡“一卡通”｜民生实事巡礼⑧

新湖南客户端 2025-10-20 19:53:43

新湖南客户端10月20日讯（刘祺力徐浩宇）手持第三代社保卡，在湖南能干什么？出行、旅游、购物……9月开学季，湖南一所高校的大一新生陈同学（化名），用亲身体验给出了答案。

他提前来校报到，在银行网点办业务时，看到湖南社保卡优惠活动的推广，出行办事都很方便，当即填表申请，不到10分钟便拿到卡片。

5折坐地铁、买茶颜悦色享满减、打卡橘子洲、逛逛省博物馆……陈同学在“一卡通”的便利中，感受不一样的网红长沙。玩到天黑后，他准备去附近的亚朵酒店住一晚，才发现身份证不见了，前台工作人员提醒他社保卡也能办入住，不禁感叹：“原来出个门，揣这一张卡就够了！”

随着应用场景的不断拓展，社保卡已然成为市民日常生活中的高频使用工具。而这，得益于自2024年起，省委、省政府连续两年将社保卡居民服务“一卡通”纳入重点民生实事。省人社厅以“高效办成一件事”为抓手，会同省委改革办、交通、文旅、公安、医保、数据、总工会等部门制定印发通知和方案，创新采用高位推动、部门联动、实事促动和宣传发动工作法，全面推广发行第三代社保卡，加速推进应用建设工作。

小小一张卡逐渐闯出大大一片天。截至目前，实现56项人社服务“一卡通办”，政务服务“一卡通用”，困难职工帮扶补贴等工会福利“一卡通发”，水电气缴费、商超购物等生活服务“一卡通付”，全省94个文化场馆“一卡通览”，65个旅游景区“一卡通游”，1.16万个协议医院和2.05万个药店“一卡通结”，以及全国300余座城市的公交地铁“一卡通乘”。并支持全国社保卡在我省已改造的文旅景点刷卡入园，作为身份凭证参加全省公务员和各类事业单位人员招聘考试。

群众的办卡、用卡体验也在逐步改善。全面推行群众自主选择银行的“即时制卡”模式，将制卡周期由原来的3个月缩短到10分钟，同时，在全省建成4300多个社保卡“就近办”服务网点，群众家门口就能办卡。办事出行也支持电子社保卡与实体卡并行使用，如在湘易办、智慧人社app办理政务服务，在已改造的旅游景点、文化场馆、酒店旅馆等场所刷卡进入，非常方便。

自2024年8月推广社保卡起，至2025年7月，共有超686万人次凭卡办理各类政务服务，268万人次乘公交、坐地铁，5979万人次就医购药，6万余人次逛景旅游；截至目前，已有368万人次参与社保卡优惠活动，拉动消费1.02亿元。我省的养老待遇、就业补贴（助）金、职业年金、工会福利等补贴待遇，也均通过社保卡发放，每年入卡资金超3000亿元。

数据彰显成效，相关经验做法被评为2024年全国“高效办成一件事”典型案例，也是湖南唯一一例。社保卡的突围之道，是由单一服务转向生态布局，既让群众生活更省心，也为民生保障与消费提振提供坚实支撑。

今年的湖南社保卡，还会有新动作。省人社厅将持续推动社保卡在人事考试、酒店住宿、信用评价、养老服务等领域应用更广，更多民生资金入卡。

小卡片连着大民生，这是湖南在完善社会保障体系中，兼具实践价值与长远意义的重要探索。从一卡通到全国通，不仅让民生服务的便捷与高效从“纸上”落到“事上”，更让人民群众在每一件事的体验中，切实触摸到政策的温度与发展的厚度。（素材来源：省人社厅、长沙市人社局）

责编：曹婕妤

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来源：新湖南客户端

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