专业守护，温暖团圆！

湖南日报·新湖南客户端 2025-10-09 19:44:45

国庆期间，岳麓区救助站（区未成年人保护中心）用一场跨越千里的暖心护送，为一个迷茫的青春点亮了归途的灯。

9月28日凌晨2点，15岁的秦皇岛籍少女小兰（化名），在公安民警的陪伴下被送至岳麓区救助站。夜色已深，但救助站内温情不减。值班人员迅速为她安排好未成年人专用房间、备齐生活物资，让她在陌生的城市里感受到了安稳。

在联系上小兰的母亲后，工作人员了解到，这个家庭正经历着艰难的时期。母亲在电话中语气疲惫，坦言暂时无法来接，而小兰自小学毕业后便辗转漂泊，母女关系紧张，沟通几乎中断。

面对这样一个身处困境又敏感的少女，救助站没有停留在简单的生活照料上，而是启动了专业的未成年人保护介入机制。工作人员耐心倾听、温和沟通，逐渐消解了小兰心中的壁垒。她轻声说道：“其实，我也理解妈妈。”一句坦诚，是专业守护叩开心扉的开始。

适逢“双节”出行高峰，车票紧张。几经协调，工作人员终于成功抢到了10月2日前往秦皇岛的中转车票。而在等待期间，小兰突发的牙痛让她情绪几近失控。救助站立即启动医疗救助联动机制，陪同她前往医院治疗，不仅缓解了她的病痛，更抚平了她内心的焦躁。

工作人员陪小兰看牙科

10月2日清晨，小兰在救助站用过早餐后，在两名工作人员的全程陪护下，踏上了北上的火车。历经十三个小时、一千多公里的行程，当晚9点半，小兰终于在故乡的夜色中，扑进了母亲的怀抱。母亲眼中含泪，连声道谢。这一刻，温暖超越了距离，团圆赋予了守护最圆满的答案。
（王国华孙瑄）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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