双节假期，法"佑"平安！慈利法院在大峡谷为游客保驾护航

新湖南客户端 2025-10-09 14:26:43

为营造安全、有序、和谐的旅游法治环境，切实保障游客及旅游经营者合法权益，慈利县人民法院旅游速裁法庭于2025年国庆、中秋双节期间，在张家界大峡谷AAAA级景区开展“法治护航·安心畅游”主题法律服务活动。通过现场法律咨询、纠纷调解、普法宣传等形式，为游客提供“一站式”司法保障，助力县域旅游经济高质量发展。

针对双节期间游客流量激增、潜在风险增多的特点，旅游速裁法庭组建专项服务团队，在景区入口、游客中心等区域设立法律服务点，实行“定点值守+流动巡查”工作机制。干警主动排查景区安全隐患，协助规范旅游服务行为，对发现的合同条款不规范、安全警示标识缺失等问题，及时向经营主体提出整改建议，从源头预防纠纷发生。

干警结合《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》，向游客普及“选择正规旅行社”“保留消费凭证”等维权要点，双节期间，累计发放宣传手册1500余份，接受法律咨询50余人次。针对老年游客群体，专项宣讲防范电信诈骗、非法集资知识，增强风险防范能力。

除法律服务外，速裁法庭干警主动协助景区维护秩序，引导游客购票、规划路线，并联合志愿者开展文明旅游宣传，倡导“爱护环境、遵守秩序、以礼待人”的出行理念。活动期间，法庭通过“线上+线下”双渠道推送普法内容，覆盖游客超3000人次。游客王女士表示：“法官现场讲解了维权流程，还帮我们规划了安全路线，游玩更安心了！”

慈利法院旅游速裁法庭以“提升群众满意度”为出发点，建立“节假日值班+常态化巡回”双轨服务模式，通过定期巡回审判、送法进景区、经营主体法治培训等方式，推动旅游纠纷预防与化解工作常态化开展。此次双节活动进一步巩固了“法治+旅游”融合成果，通过“前端预防、中端调解、末端服务”的立体化工作机制，为张家界大峡谷景区构筑起坚实的法治屏障。慈利法院将以更高效的司法服务、更贴心的法治保障，助力打造“安全游、舒心游、文明游”的优质旅游环境，为县域经济高质量发展注入法治动能。（胡语桐）

责编：陈昱旬

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来源：新湖南客户端

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