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三湘都市报 2025-10-01 16:57:56
三湘都市报·新湖南客户端10月1日讯（文/视频 全媒体记者 杨昱 通讯员 吴霞丽）假期来长沙游玩，拖着行李总有不便，这不，长沙五一商圈就推出了行李免费寄存志愿服务。在10月1日至10月8日期间，长沙市天心区委宣传部（区文明办）、共青团天心区委联合天心区青年志愿者协会，依托“满天星”新时代文明实践志愿服务品牌，国庆中秋假期在五一商圈及周边重点区域，开展“庆国庆・迎中秋‘星仔伴您游长沙’”主题志愿服务活动，让游客们感受到长沙人的热情与周到。
据介绍，长沙市天心区联合多部门打造“便民 + 文化 + 安全”三维服务体系，并推出了五大特色服务：
第一，“无人行李墙”。在黄兴广场、恰同学少年广场、江阁广场、先锋站等核心点位，设立“满天星・信任驿站”，推出“无人行李墙”免费寄存志愿服务。每天60余名志愿者，通过“编号手环 + 行李护照”双重核对机制保障行李安全 ——“行李护照” 随行李悬挂，“编号手环”交由游客作为领取凭证，所有寄存行李均贴上“悦游天心”专属贴纸。同时，驿站还提供芝麻豆子茶、免费充电、景点咨询等服务。
第二，美食导航站。在五一商圈人流密集处设置“美食导航站”，志愿者手持手绘长沙美食图册，搭配米粉、臭豆腐等造型的趣味手举牌，引导游客打卡地道美食。现场特设“我在长沙吃了什么？”互动立牌，游客可将对应美食手举牌贴在立牌上，分享美食体验，成为商圈内一道充满烟火气的互动风景线。
第三，打卡活地图。针对游客“找打卡点难”的问题，天心区青年志愿者协会提前制作天心区网红打卡地图，招募并培训专属“满天星”志愿者。在五一商圈、天心阁等站点，志愿者不仅为游客提供免费拍照服务，还能精准解答“下一站怎么去”问题，助力游客高效规划行程，深度感受天心魅力。
第四，爱心小推车。4人一组的志愿者推着“爱心小推车”穿梭在商圈街巷，车上配备太阳能充电口、创可贴、碘伏等应急物资，以及雨具、儿童牵引绳、餐巾纸等便民物品。遇到需要帮助的游客，志愿者随时停下提供服务，从“固定点位服务”延伸到“流动暖心守护”，让便民服务触手可及。
第五，文明天心青年行。组建“文明宣传志愿服务队”，志愿者在服务点位及周边街区开展巡逻，一方面检查公益广告宣传牌完好情况，及时上报破损设施；另一方面向市民游客宣传“一盔一带”、有序排队等文明理念，同步清理路面垃圾、规范非机动车停放，用行动维护商圈整洁有序的节日环境。
长沙市天心区青年志愿者协会负责人表示，将通过这些有温度、有特色的志愿服务，让游客在长沙不仅能“游得开心”，更能“游得安心、游得暖心”。
责编：苏亮
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来源：三湘都市报
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