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罗霞 湖南日报·新湖南客户端·客户端 2025-09-30 08:37:21
湖南日报全媒体记者 罗霞
“拜托记者来小区实地采访，听取居民的强烈呼声，督促相关部门为3000多居民解决出行难题。”日前，娄底市娄星区石化大院小区业主向湖南日报社湘问频道反映，因小区存在严重的设计缺陷，居民回家需走87级台阶，老人、残疾人等特殊群体尤其苦不堪言。
9月26日，记者来到现场调查了解。
石化大院原名四海岭秀，是中石化娄底分公司为解决583名职工居住问题而团购的住房项目。
2012年，该项目开发商四海置业（湖南）有限公司未报先建，4年后因资金链断裂工地彻底停工，成为“烂尾楼”。
之后，娄底晟琪置业有限公司接手开发，并将项目更名为“石化大院”。2021年6月，小区9栋33层高层电梯住宅全部竣工，住宅下方还配建了3至5层空中车库。2022年1月，业主们终于拿到钥匙和房产证。可这份喜悦没持续多久，入住后的第一个难题——出行难，让大家犯了愁。
记者在现场看到，小区主入口与小区地面最高存在20余米高度差，开发商仅在入口处修建了一条由87级台阶组成的通道，全程没有扶手，未设置无障碍坡道，也没有电梯等辅助设施。
“晴天爬台阶喘得慌，雨天雪天更是不敢走。”70多岁的张大爷家住3栋，每次回家爬台阶都要歇两三次，冰雪天气更是不敢出门。比老人更难的是残疾人家庭与推婴儿车出门的业主。每次推婴儿车出门，业主都要把孩子抱出来，再扛着婴儿车上下台阶，“有时候手上还要提菜，一趟下来胳膊都酸了”。
为了避开台阶，部分业主只能冒险走小区左侧不到6米宽的双向行车道，或从地下车库穿行。可地下车库同样不省心：除2栋电梯能直通地面，其他楼栋业主穿过车库后，还需再下2至3层楼梯才能出小区。
危险的是，行车道和车库常有小孩跑动，“小孩个子矮，司机有视线盲区，去年就发生过小孩和车辆相撞的事，幸好没大事”，业主张女士说起这事仍心有余悸。
“娄底市正在加快建设老年友好城市，但是我们小区对老年人一点都不友好。”据业主统计，小区老年人比例约45％，其中2、3、4、5栋业主以石化公司退休职工为主，其中老年人约占60％，其他楼栋老年人约占30％。加装电梯或自动扶梯，成为业主们的共同诉求。
业主告诉记者，此前小区业委会曾发起联名倡议，短短一周就收集到数百户业主签名，可多次对接物业公司、住建、消防、电力等部门，要么被以“不符合相关规定”为由拒绝，要么没有任何反馈意见。还有部分业主担心影响小区美观、房屋质量而难以达成统一意见，事情始终没有进展。
“我们只是想要一条安全、便捷的回家路，为什么这么难？”采访中，业主们反复询问这句话。
小区地面与街道地面存在20余米高度差，如此显著的地形落差下，当初项目规划时是否充分考量居民出行需求？规划方案中对无障碍通道、人行安全设施的设计是否明确？是否符合相关国家强制性标准？9月26日下午，记者前往娄底市住房和城乡建设局、娄底市自然资源和规划局采访。
两部门工作人员均表示，因项目已经完成竣工验收，一时难以找到当时的资料。“我们会马上向领导汇报，尽快调取当年的审批资料和规划图纸，逐一核对项目是否按规划建设，也会结合实际情况，研究如何解决居民出行难题。”
9月27日上午，小区业主向记者反馈，娄底市住建局、自规局已派出工作人员到小区现场调研，“希望这次部门能真的重视起来，别让我们再等下去了。”
对于此事后续进展，记者将持续关注。
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来源：湖南日报·新湖南客户端·客户端
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