云塘社区：公交办卡进网格便民服务零距离

肖洁湖南日报·新湖南客户端 2025-09-11 17:37:10

工作人员为居民办理公交卡

湖南日报·新湖南客户端9月11讯（通讯员肖洁）“以前办理公交卡，得专门跑到公交公司网点，路途远不说，还得排队等很久，特别不方便。现在社区把服务送到家门口，真是太贴心了！”刚办理完公交卡的李嗲嗲高兴地说道。

长沙市天心区暮云街道云塘社区网格长在日常走访中，了解到很多老年人和学生都有办理公交卡的需求，为进一步提升社区服务水平，方便居民出行，近日，暮云街道云塘社区联合长沙公交运营有限公司，在格兰小镇网格开展了一场便民公交卡办理活动，让居民在家门口就能享受到便捷高效的公交卡办理服务。

活动现场，气氛热烈而有序。公交公司工作人员早早到达，布置好临时服务点，摆放整齐办理业务所需的设备和资料。居民们纷纷赶来，在工作人员的引导下，有序排队等候办理公交卡相关业务。此次活动提供了全方位的公交卡服务，包括新卡办理、充值以及各类咨询解答。工作人员耐心细致地为每一位居民讲解办理流程和注意事项，认真审核资料，确保办理过程准确无误。不少居民表示，这样的便民活动真正解决了他们的实际需求，节省了时间和精力。

本次活动共为200余名居民办理了公交卡。通过此次活动，不仅让居民体验到了便捷的公共服务，也增强了社区与居民之间的联系，提升了居民的满意度和幸福感。

作者：肖洁

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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