女子点绿茶餐厅外卖被贴“装货”后续，绿茶餐厅回应：涉事员工被开除

刘文 2025-09-08 17:32:34

三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者刘文

9月8日，本报报道的“女子点绿茶餐厅外卖被贴‘装货’”一事引发关注。记者当日下午从绿茶餐厅总部获悉，涉事员工已被开除，门店及区域管理方已向顾客致歉并达成谅解。

9月7日，广东东莞一女子在网上发帖称，当天她在绿茶餐厅东莞国贸店点了一份外卖，下单后接到店员来电沟通了换菜事宜，然而当外卖送达时，意外发现餐品包装上竟贴着一张写有“笑死，装货”字样的纸条。

9月8日下午，绿茶餐厅总部主动联系三湘都市报记者，一刘姓负责人就此事回应称，经核实，绿茶餐厅东莞国贸店确实存在员工辱骂顾客的行为，该过激举动违反了公司员工手册的相关规定。目前，公司已对涉事员工做出开除处理，同时，涉事门店店长及区域经理已向顾客提交书面道歉，就员工的不当行为表达歉意。

记者注意到，9月8日下午4时许，爆料女子已删除此前帖文，并发布了新的文字，称涉事门店已对其原消费订单退款，且给予了适当经济补偿，“事情已经解决，感谢网友们的支持。”

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