国网株洲天元供电支公司：紧急装表护稻田抗旱保电显担当

湖南日报·新湖南客户端 2025-09-02 09:26:27

湖南日报·新湖南客户端9月2日讯（通讯员陈相材）近日，株洲天元区雷打石镇吴阿姨家的十亩干旱稻田，终于在国网株洲天元供电公司雷打石供电所党员服务队的帮助下，重获生机。

原来，前两天上午10时许，吴阿姨焦急地站在雷打石供电所营业厅门口，向工作人员小万诉说田间缺水开裂的情况：“再不抽水，今年水稻可就欠收了！”小万立即上报吴阿姨的紧急求助。雷打石供电所得知这一情况，立即用“绿色通道”跑出加速度，千方百计保障抗旱灌溉。

雷打石供电所打破常规流程，协助她联系家人，将身份证拍照发来；又联系村委线上开具证明，同步启动“容缺受理”机制，3小时内完成资料补全，飞快解决吴阿姨着急前来求助证件不全的困境。与此同时，该所统筹协调技术团队，将传统“申请-查勘-施工”三步流程前置，同步开展现场查勘、预算编制和施工准备，实现“1小时响应、24小时处置”的快速反应体系。

该所依托数字化平台，实现装表接电全流程线上流转。从工作票开具到表计安装，各环节无缝衔接，仅用90分钟便完成应急电源接入。“我们协助客户提前将水泵接电方案推演到位，确保每一项操作都精准高效。”现场负责人介绍道。

“电力是农业生产的命脉，我们始终把保障民生用电放在第一位。”雷打石供电所所长龙智表示。今年以来，该所已为辖区农户提供抗旱保电服务82次，通过“线上+线下”联动机制，累计解决农田灌溉用电需求65项。在持续高温天气下，该所以更优服务、更强担当，守护每一寸农田的丰收希望，为粮食安全和乡村振兴保驾护航。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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