@家长们，知维权、不踩坑，开学季消费安全攻略请查收

湖南日报·新湖南客户端 2025-08-28 16:25:30

湖南日报全媒体记者李成辉见习记者李志通讯员张诗奕许英

又是一年开学季，校园及周边消费市场迎来热潮。日前，湖北、湖南、江西三省消费者组织联合发布消费提示，从餐饮安全、学习用品选购、网络安全防护、维权渠道等四大维度给出具体指引，助力大家理性消费。

餐饮安全优先，远离“三无”食品。在校优先选学校合规食堂，校外选证照齐全、卫生达标的餐饮商家，且主动索要消费票据。购买食品应通过校内外正规商场、超市、便利店，避开流动摊贩；选购时仔细核查包装，确认生产日期、保质期、生产许可证、配料表等信息完整，杜绝过期食品。同时，避免长期大量食用高盐、高糖、高脂或添加剂多的零食，坚决不买“三无”食品。

学习用品按需购，拒绝盲目攀比。家长与学校需引导学生树立理性消费观，避免跟风攀比、挥霍浪费。选购文具、书包、3C 产品等，以实用、安全、环保为原则，面对商家促销保持冷静，按需购买防“套路”。通过信誉良好的正规渠道买合格产品，查看商品是否标明名称、执行标准、厂家信息、警示语等，确保无异味、做工合规。低龄学生文具避开异常气味、粗糙或低价产品；大中专生买手机、电脑等 3C 产品，要发票和保修凭证，核对序列号与保修信息，不买非正规二手设备，若买需原始凭证和质检报告。

提升自我保护，养成良好网络素养。大中专生尤其是新生，要提高自我保护意识，学习个人信息、网络、金融及国家安全知识，不贪小利、不轻信他人，防“消费陷阱”。涉电涉网需通过正规途径办电信卡、银行卡，妥善保管密码；不接触陌生网游、直播和群聊，警惕“客服退费”“账户转移” 等诈骗信息，远离“校园贷”“套路贷”此外，不制造传播不实信息，拒绝网络暴力，不泄露他人信息，抵制“刷单”，维护国家安全与利益。

依法维护权益，理性解决问题。消费时保留发票、合同、截图、录音等凭证。若食用产品后出现呕吐、腹泻等不适，及时就医；遇电信或金融诈骗，立即报警。若遭强制消费、虚假宣传等侵权行为，先与商家协商，协商不成可拨打12315或12345热线，或通过全国消协智慧315平台、经营者所在地消协及相关部门投诉，依法维权。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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