黄亚苹 新湖南客户端 2025-08-03 16:51:55
三湘都市报记者 黄亚苹 通讯员 王雪静 白恒瑜
近日,多名网友反馈,在抖音短视频博主@发梦冲生日直播专场购买的“烙色”气垫粉底霜是贴牌商品,向商家申请退一赔三被拒。
三湘都市报记者梳理发现,3月18日,@发梦冲在直播间销售生日联名底妆,即零售价149元的“烙色”气垫粉底霜。@发梦冲账号主页,个人简介为“非专业美妆博主”,系列账号累计粉丝超159万。
“她(@发梦冲)主推01号色,很多粉丝都买了。”8月3日,消费者唐女士提到,近期@发梦冲的粉丝群内,部分用户反馈购买的01号气垫实际是贴牌的02号气垫,“吃瓜吃到自己身上了”。
唐女士提供的视频中,原本贴在气垫粉底霜后盖上、标明“01象牙白”的圆形贴纸,轻轻撕开即可看到“02自然色”标签。唐女士向店铺客服反馈,客服称提供仅退款加补发两套气垫的赔偿方案
另一名消费者廖女士认为,应该按照《中华人民共和国消费者权益保护法》有关条例退一赔三,暂未获得明确答复。
据悉,烙色销售气垫粉底霜、唇釉、眼影盘、卧蚕笔等彩妆品类。截至记者发稿前,烙色官方旗舰店直播间、@发梦冲及其运营账号均已限制评论。
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来源:新湖南客户端

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