“我的小区我做主”，长沙这个社区“变”了……

飞梦雨花微信公众号 2025-08-01 11:55:42

“水电改造完了用了20多年的老电梯也换了楼道墙面刷新了，住着越来越舒心！”近日，家住长沙市雨花区侯家塘街道梓园社区居民们的感叹道出了社区翻天覆地的变化。

近年来作为侯家塘街道的一个典型老旧小区梓园社区通过党建引领基层治理创新探索出“共享物业”模式不仅破解了开放式小区“无管”难题更实现了从“政府兜底”到“自主造血”的华丽转身为老旧小区治理提供了可复制的实践样本。

从“政府兜底”到“自主造血”：物业“留得住”

小区水改工作多方协调会议。

过去，梓园社区的55栋老旧楼栋长期面临物业管理缺失的困境。2021年，社区以“五共一融”理念为指引，推出“连片打包”模式，联合周边社区引入物业公司，通过低利润协议让利于民，统筹政策资金扶持，逐步激活小区的“造血功能”。这一模式运行后成效显著：首年获得过渡补贴9.8万元，次年实现盈亏平衡，第三年正常盈利，居民缴费意愿率高达近90%。市场化运作与政策扶持的双轮驱动，不仅让物业“留得住”，更为服务升级奠定了坚实基础。

从“基础管理”到“多维提质”：居民“更幸福”

随着“共享物业”模式的深化，花花了解到，今年来，梓园社区的服务不断升级，居民的生活品质显著提升：

8月初，社区将利用闲置房屋改造物业办公阵地，增设“一站式服务大厅”，涵盖矛盾调解、家政预约、漏水维修等便民服务，并配备微型消防站、应急药箱等设施，让居民办事“少跑腿”。

长岭片区开放式小区物业公司为小区居民修剪树枝。

社区还重新规划停车位、拓宽消防通道，引入智能停车系统，安排专人维护秩序，有效缓解“停车难”问题；同时，整治内涝隐患，完善防汛值守与物资储备，为居民筑牢安全防线。

闲置的楼道、空地等空间被充分利用，自助饮水机、快递柜、共享充电桩等设施的引入，预计带动公共收益年增30%。

社区建立了“物业+社区+居民”三方联席会议机制，共同商讨加装电梯、停车管理、环境卫生等民生项目。截至7月，已推动完成1个小区电梯更换和1个小区提质改造，真正让居民感受到“我的小区我做主”。

红旗区二片下水管道塌陷，社区利用物业反哺社区的公共维修专项基金进行维修。

“智慧小区”建设正在加速推进，智能门禁已投入使用，2026年将完成智能监控系统。线上服务平台实现报修、缴费“一键办理”，物业响应效率提升40%，居民的安全感和满意度显著增强。

从“无管”到“善管”，从“基础保障”到“多维提质”，梓园社区以“共享物业”为纽带，将党建引领、居民参与和市场运作有机融合，不仅破解了老旧小区的管理难题，更让居民的幸福感在家门口持续升级。这一创新实践，为城市基层治理提供了宝贵经验。

责编：封豪

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来源：飞梦雨花微信公众号

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