张家界市永定区纪委监委探索实行片区轮流接访

新湖南客户端 2025-07-29 10:58:16

湖南法治报讯（通讯员朱嘉苇庄晓芦）“张先生，您反映的建房违规收取保证金问题，属于我们的受理范围，我们将按程序办理，并在办结后第一时间向您反馈结果。”近日，张家界市永定区纪委监委信访接待室纪检干部在接访群众时表示。

为推动纪检监察“三化”建设，区纪委监委将信访窗口作为践行以人民为中心发展思想的前沿阵地，探索实行片区轮流接访工作模式，制定《永定区纪委监委来访接待工作规范》，上半年信访形势稳定向好。

区纪委监委第一至第五片区纪检监察干部轮流到信访接待室“坐班接访”，面对面倾听群众呼声。接访领导作为首办责任人，要求干部在接访过程中认真倾听信访人所反映的党员干部作风、群腐等问题线索，对能当场解答的当场回应，需进一步核实的承诺限期办结，全程跟踪督办，确保“件件有落实、事事有回音”。今年共接访103批次121人，现场受理问题73个，化解率达95%。

在“坐班接访”基础上，区纪委监委建立“接访—交办—督办—反馈”机制。通过交叉办信、提级办理、复查复核等方式落实责任。同时，运用检举举报平台做好信访举报登记、录入、分流、处置、反馈等工作，确保信息录入即时详细、流转轨迹完整可查、办理结果按时反馈，推动检举控告处理工作形成闭环。今年以来，向纪检监察室，乡镇街道纪（工）委、派驻纪检监察机构移送转办96件信访件，已办结45件，正在办理51件。

永定区纪委监委还开展重复举报攻坚治理，对群众反复举报的25件信访件进行领导包案、提级办理、复查复核并开展案件评查。通过发出工作提示、督办函等方式督促加快办理进度。成功化解21件，推动解决群众急难愁盼问题13个。

“我们将持续开展轮流接访、委领导班子成员带件下访和重复检举控告攻坚治理等工作，直面群众、直击矛盾，推动问题在一线了结、矛盾在一线化解、干部在一线成长，把问题化解在早、处置在小，让党群‘连心桥’越筑越牢。”永定区纪委监委信访室有关负责人表示。

责编：梁原

一审：梁原

二审：李翔

三审：周智颖

来源：新湖南客户端

我要问