韶山公证“绿色通道”跑出便民“加速度”

湖南日报·新湖南客户端 2025-07-17 10:28:35

湖南日报·新湖南客户端7月17日讯（通讯员罗娅）“原本以为要中断行程，没想到韶山市公证处这么快就解决了问题。”近日，来自江苏的李先生一家在韶山旅游时，因公司贷款续签急需办理委托公证，韶山市公证处优化程序，立即开通“绿色通道”，实现当日受理、当日出证，用高效服务保障了游客的合法权益。

据了解，李先生所在公司有一笔银行贷款即将到期，需其本人签署续贷文书。面对银行的紧急催促，李先生拨通了韶山市公证处的咨询电话。公证员在了解情况后明确告知，若能在当天上午11点前提交完整材料，可确保下午出具公证书。

当天上午10时，李先生携带材料抵达公证处。工作人员立即启动应急服务机制，通过材料预审、流程优化等方式，在确保法律要件完备的前提下，将常规3个工作日的办理时间压缩至6小时。考虑到李先生行程安排，公证处还提供公证书邮寄服务，直接将法律文书送达江苏的受托人。

韶山市公证处负责人介绍，今年该处开启“假日服务绿色通道”，已为多名外地游客提供类似应急公证服务，通过推行“一次性告知”“最多跑一次”等便民措施，为来韶游客提供“全天候、零距离”公证服务，切实将“我为群众办实事”实践活动落到实处，为优化韶山旅游服务环境提供法治保障。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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