“上门取件”“行李送达” 长沙南坐高铁告别“行李烦恼”

于淼湖南日报·新湖南客户端 2025-06-30 22:59:26

湖南日报6月30日讯（全媒体记者于淼通讯员盛天昱）酒店退房后还想玩一天？下了高铁后想直接去景点？记者从长沙南站获悉，即日起，长沙南站试点开展“轻装行”服务，旅客的行李寄收点在长沙市且距离长沙南站35公里内，可根据需求选择“门到站”或“站到门”两种同城行李搬运服务，体验“轻装行”的快乐。

在长沙南站乘车出发的旅客可选择“门到站”行李搬运服务。选定此项服务后，工作人员会到旅客指定的位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，送至旅客乘车站台或指定的站内行李服务柜。到达旅客则可选择“站到门”服务，由工作人员在站台或行李服务柜接取行李，在约定时间内运送至指定位置。目前，长沙南站有两个行李服务柜，分别位于西广场安检口后无障碍电梯旁和北出站地道补票间旁。需要注意的是，选择“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合铁路相关规定，不得超重超大，且行李内部物品需符合相关安检要求。

“轻装行”服务采取按件计费方式，初期服务价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件，后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

旅客可通过铁路12306APP、微信小程序提前预约“轻装行”服务。办理“门到站”服务时，工作人员会根据旅客要求在开车前30分钟将行李存入服务柜，或在开车前10分钟送至站台；办理“站到门”服务时，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。以上服务在工作人员取件前，旅客可随时取消订单，不收取任何费用。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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