构建零工驿站服务体系

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-30 09:57:09

毛启平

随着新经济形态的发展，零工经济成为就业市场的重要组成部分。针对灵活就业人员的实际需求，建议从以下三个维度构建零工驿站服务体系：

一是打造智能化信息共享平台。建立线上零工信息发布平台，整合包括家政、装修、快递、外卖等各类零工岗位信息，并实时更新；在线下零工驿站设置信息展示区，并建立分领域（家政、装修、物流等）纸质信息台账，按技能等级、工作时长分类展示，方便零工从业者查询；配备专职人员，提供岗位筛选、简历打印等“一站式”服务，并建立求职和用工双方的互动机制，方便双方沟通交流。二是构建全方位劳动权益保障机制。零工驿站配备专业的法律事务咨询人员，为零工从业者提供免费的法律咨询服务；协助零工从业者与用工方签订规范的劳务合同，明确双方的权利和义务；与劳动监察部门合作，建立零工维权快速通道，及时处理零工劳动纠纷。三是实施精准化技能培训服务。根据实际情况，制定多样化的技能培训课程，如职业技能、安全知识等；采用“理论+实操”双线教学，线上通过慕课平台提供灵活学习资源，线下邀请企业技师现场示范，对考核合格者颁发技能证书，提升市场竞争力。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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