湖南日报看郴州｜苏仙区持续开展领导干部服务企业、服务项目大走访活动——上门“听心声” 服务“零距离”

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-30 09:06:52

“没想到政府的反应这么快，春耕没耽误，我们心里踏实多了！”近日，望着重新通水的水渠，苏仙区坳上镇水头村村民张友堂难掩喜悦。今年3月，世邦石材产业园施工意外阻断农田灌溉，约200亩青苗无水灌溉，项目建设与村民利益的矛盾一触即发。

关键时刻，苏仙区领导干部闻令而动。不搞层层汇报、不提前发通知，第一时间带着水利、农业专家团队直奔现场。“民生和发展都要保！”随着这一决策落地，镇村干部通宵达旦协商补偿方案，施工团队争分夺秒调整施工计划，仅用3天化解矛盾、7天恢复通水，实现企业复工与春耕生产“双赢”。

这场高效行动，正是苏仙区“现场办公+政企联络”模式的生动缩影。自2024年4月推行领导干部大走访以来，干部主动将办公桌搬到车间厂房、项目工地，既聚焦项目建设难点，也紧盯企业发展痛点。湖南田野智能装备在申报省级项目时遇政策难题，服务专班即刻上门解读；东塘电气为融资发愁，金融负责人现场对接需求；柿竹园矿业万吨尾矿库建设遭遇集体土地入市难题，要素保障专班通过每周调度、多方联动，提前完成土地手续办理……越来越多企业和项目的“急难愁盼”在一线得到高效化解。

今年，苏仙区以“三大提升行动”为契机，深化大走访活动。创新建立“区级领导联系+部门协同推进”机制，推行“交办卡”制度，实现问题“摸排—交办—整改—反馈”全闭环管理。

同时，建立“要素保障专班+清单销号”制度，对问题分类梳理、分级交办。针对复杂问题，启动“联席会商—部门联动—区级调度”三级响应机制，既保证了服务效率，又避免了政府越位。

苏仙区还将“大走访”纳入季度工作常态，建立了“季度分析+年度考评”机制，把服务质效与干部考核挂钩。且完善了“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的专员制度，确保服务无缝衔接。

一季度，全区累计走访重点项目559人次，摸排的38个问题全部限时销号，充分彰显“苏仙速度”；累计走访企业5509人次，梳理企业问题471个，问题化解率94.3%，真正实现问题报送“零距离”、交办“零延时”、督导办结“零死角”。（李贵黄钰凌）

责编：梁可庭

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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