湖南日报·新湖南客户端记者 马如兰

6月26日，湖南省巾帼家政提质扩容行动暨省巾帼家政发展促进会成立仪式在长沙举行。当天，发布了湖南省妇联、省发改委、省商务厅等13个部门联合印发的《湖南省巾帼家政提质扩容三年行动方案（2025-2027年）》（以下简称方案），明确三年内将培训10万名巾帼家政服务人员，助力100万名妇女就业创业。

方案明确打造巾帼家政服务品牌、搭建巾帼家政企业平台、提升巾帼家政人员素质、完善巾帼家政服务标准、推进巾帼家政试点示范、营造巾帼家政文化氛围等内容为重点任务，吹响了推动家政服务业高质量发展、助力妇女就业创业、提升民生福祉的号角。

强化品牌战略，促进业态升级

湖南巾帼家政基础深厚。作为全国妇联巾帼家政“领跑”试点省份之一，全省妇联组织已成立“湘女姐姐”家庭服务产业联盟，87家优秀家政企业入盟，“建宁巧姐”等品牌崭露头角。

此次《方案》旗帜鲜明进一步强化品牌战略。

培育龙头企业。组建湖南省巾帼家政发展促进会，统一标识、标准、品牌，抱团发展。加大“湘女贷”等特色金融服务产品应用，培育一批具有区域引领性的湖南巾帼家政骨干企业，提升湖南家政服务业整体发展水平。培树有特色、有规模、有影响力的湖南巾帼家政龙头企业，发挥标杆引领作用，赋能带动家政领域中小微企业发展。加强“湘女一家”品牌推介，打造湖湘巾帼家政品牌。

促进业态升级。 鼓励家政企业延伸服务链条，推动与健康管理、收纳整理、家庭教育、成长陪伴、私人助理、宠物照护等新领域融合发展。支持企业加快数字化转型，运用科技手段优化管理、更新服务、创新产品，拓展高端智慧家政新蓝海，培育消费新增长点。

建立数字平台。依托天鹅到家等家政企业，建设家政服务公共服务平台，为企业提供培训、招聘、体检、保险、规范服务合同等全方位服务，提高供需信息对接速度和匹配质量，促进家政企业降本增效。

力争3年培训家政服务人员10万人次

方案聚焦家政服务行业短板，通过技能培训、强化标准建设等，系统性推动行业从向组织化、标准化、专业化、市场化、多元化发展。

加大培训力度。构建政府引导，企业、社会组织、院校参与的家政服务培训模式，分层分类开展家政服务人员、家政经理人、家政培训师等培训。将家政服务培训纳入康养职业培训行动、企业职工岗位技能提升培训、养老护理员培训和“一户一产业工人”培养工程，力争3年培训家政服务人员10万人次。

以赛促优。充分发挥技能竞赛“催化剂”作用。积极组织参与全国家政技能大赛，支持举办各级各类家政职业技能赛事，鼓励在综合赛事中设置家政项目。按规定对获奖选手给予物质奖励和职业技能等级晋升，加速发掘培育高技能人才。

推进产教融合。建立健全家政产教融合型企业认定标准和激励举措，鼓励高等院校开设家政相关专业，支持家政企业和高等院校共建家政实训基地、家政产教融合共同体，打造一批校企合作示范项目，构建高素质专业化家政人才培养体系，积极吸纳高校毕业生进入家政行业，促进家政教育链、人才链与产业链、创新链相衔接，优化家政人力资源供给质量和结构。

法治标准，双轨并行。 推动制定《湖南省家政服务条例》，为行业提供基础性法律保障；应用国标，制定湖南特色地标与团标，出台《湖南省巾帼家政服务机构评价实施细则》，提供评级标尺；制定行业公约，倡导标准共建、信誉共享、资源共享、优势互补，强化行业自我管理与约束。

4市6县试点，探索可复制推广的“湖南模式”

方案强调通过试点，探索可复制推广的“湖南模式”。

方案明确， 按照“试点先行、以点带面”原则，在长沙、邵阳、常德、郴州4市州及株洲、怀化、益阳的6个县市区率先开展巾帼家政建设试点，探索经验。

大力支持家政企业进驻社区，依托综合服务设施设立服务站（网）点。落实租赁场地性质放宽、水电费执行居民价格、税费优惠等扶持政策。针对社区需求，开展家政促消费活动，发放消费券。打造“培训+就业+服务”社区模式，推动家政与“一老一小”照护、银发经济深度融合。

责编：施泉江

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来源：湖南日报·新湖南客户端