三湘都市报全媒体见习记者 熊韵婧

6月19日凌晨，长沙市岳麓区渔人码头，市民王女士用餐饮酒后随手找了个正在等客的线下代驾，却没想到，仅5公里，10分钟的路程被索要177元高额代驾费用。

“自己不够警惕，轻信了对方，没想到遭遇了‘天价代驾’骗局。”6月24日，王女士告诉三湘都市报记者，事后，反应过来的王女士在维权时，还遇到了取证困难，平台也因未经过平台交易而表示无法担责。

6公里代驾费高达177元，为正常价格近5倍

当日1时左右，喝了点酒的王女士在渔人码头寻找代驾。一名身着平台代驾马甲的男子主动上前揽客，声称自己是“正规代驾”。

“当时时间比较晚了，我也不想等太久，看他穿着工作背心，便相信了他。”王女士称，当时，在未通过任何网约车或代驾平台下单，她便让这位男子直接上了车。

车辆行驶至目的地唐朝大厦后，该司机以“夜间服务费”“起步价调整”“路程复杂”等为由，强行索要177元车费。

王女士回忆，他态度很强硬，“时间太晚了，怕起冲突不安全，就向其个人收款码支付了这笔费用”。

记者通过代驾平台查询发现，从渔人码头至唐朝大厦行驶路途约6.8公里，平台价格约为35.5元，考虑到夜间加价等因素，正常价格应在40元左右。这也意味着，王女士当晚支出的代驾费为正常费用的近5倍。

“黑代驾”并不鲜见，维权遇难题

针对王女士的遭遇，记者尝试联系岳麓区市场监督管理局。岳麓区市场监督管理局相关负责人表示，这类消费不是平台下单，如果能掌握对方身份或公司，可以向公司所在地监管部门进行投诉，“但此类代驾属于私人行为，市场监督管理局也难以监管。如果什么信息都不了解，建议拨打12345市长热线及12315消费者投诉热线处理”。

记者随后拨打了12315消费者投诉热线，工作人员回复称事件会向更上级部门反馈，更确切的结果以及处理方式还需等待部门反馈。截至记者发稿，尚未收到明确回复。

事实上，王女士的遭遇并非个例，在一些夜宵聚集地经常发生类似事件。来自长沙的李女士就发帖表示，自己曾与丈夫在解放西附近遭遇了“代驾诈骗”，10公里收取215元，事后也无力维权。

在遭遇“黑代驾”的发帖下，不少网友留言表示，“我也是干代驾，他们有的App可以随便调价格”“我也遇到一样的情况，当场直接报警，最后在派出所协调下按平台付的钱”“正规代驾会让车主扫码下单，私人二维码千万别付钱”……

“黑代驾”通常活跃在餐饮娱乐场所周边、交通枢纽等地，利用消费者的急切心理和防范意识薄弱，通过穿着类似正规代驾的马甲或佩戴工牌进行线下揽客。待行至目的地时，“黑代驾”编造各种理由，如夜间费、等候费、里程误差、路况复杂等理由漫天要价，且通常不提供或无法提供有效票据、身份信息和车辆信息，事后难以追溯。

律师表示：该行为可能涉及多项违法

对于“黑代驾”的行为，湖南人和律师事务所律师李辉煌表示，其以知名代驾平台名义揽客又以个人名义从事代驾服务和收取代驾费用的行为，一来可能涉及到民事法律行为中的可撤销情形，受害者可以行使撤销权撤销该民事行为；二来从刑事角度来说，“黑代驾”行为情形严重的还可能涉嫌刑法中的犯罪，比如以非法占有为目的，通过虚构事实和隐瞒真相的方式骗取财物的，达到一定数额即可构成诈骗罪。

李辉煌进一步解释称，从行政的角度来说，“黑代驾”行为还可能构成无证经营的情形，他们中的大部分人没有代驾资质也未取得相关经营执照。

“金额小不应成为维权障碍。” 李辉煌称，“关键在于证据的固定和投诉渠道的畅通。消费者应尽量保留转账记录，在确保安全的前提下进行现场录音录像，并尽量寻找目击者信息。”

李辉煌建议，交通、市场监管、公安等部门应加强联动，对重点区域加强巡查，对查实的“黑代驾”欺诈行为依法惩处，形成震慑。同时，平台也应承担更多社会责任，通过技术手段（如显著标识线上司机）和宣传教育，引导消费者使用正规服务。

他提醒广大消费者，要通过正规平台下单，拒绝线下交易，同时，上车前核对平台显示的司机姓名、照片、车牌号是否与实际一致，并保留存证据。

“在保障安全前提下，可录音录像取证，并记下对方特征、车牌号。”李辉煌称，若遭遇“黑代驾”欺诈，除报警外，可尝试向当地12315消费者协会或交通运管部门反映。

作者：熊韵婧

责编：熊韵婧

一审：熊韵婧

二审：朱蓉

三审：周文博

来源：三湘都市报

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。